辽宁省消协公布上半年四大投诉热点 本报沈阳讯（记者王文郁）近日，记者从辽宁省消费者协会了解到，今年上半年，辽宁省消协系统共受理消费者投诉2409件，为消费者挽回经济损失372万余元，其中，消费者获得加倍赔偿金额近12万元。上半年，辽宁省消协受理的投诉呈现四大热点，分别为保险理财产品纠纷不断、商品房质量问题多、特价机票不退不改签、农资纠纷取证难。
据辽宁省消协有关人士介绍，普通百姓对金融产品知识了解不多，难以理解保险理财合同中的条款，往往是听信推销员具有诱惑性的回报宣传而购买理财产品，结果非但没有得到红利，就连推销员承诺的高利息也难以实现，从而引发投诉不断，使得保险理财产品纠纷成为上半年的投诉热点。
商品房纠纷具有交易双方地位差距悬殊、标的金额较大、难以调解等特点。迟延办理房屋所有权证，房屋质量问题多，楼盘广告虚假宣传或夸大宣传，是引发商品房纠纷的焦点问题。
机票打折盛行，由此引发纠纷。特价机票不退不改签，乘客的基本权利得不到保障，消费者普遍认为航空公司的这一规定是霸王条款。目前，航空公司特价机票不退不改签的投诉日渐增多，通过何种途径维护乘客权利，成为当前维权的重点和难点。
每年春耕时节，消协组织都要受理一些重大涉农投诉，今年，辽宁省内出现了几起问题农药化肥致种苗大面积死亡的纠纷。随着农资纠纷数量的增多，调解此类纠纷出现取证难、鉴定周期过长和索赔难等难点。
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