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都说天下没有免费的午餐，可不久前，一家宣称近乎“免费”的超市在京开业了。该超市承诺，消费者在此消费每满100元，便可获得一张标有序号的消费凭证。在激活该凭证序号后，超市会在3-4个月内将90%的消费金额，以现金的形式返还给消费者。该超市负责人表示，超市采用“消费资本序号销售模式”，消费者在消费的同时还可储值。超市行业竞争激烈，如此高的返现额度能否长久?这种促销方式对消费者来说是否存在隐患?本报记者对此进行了调查。
超市返现规则受到质疑
“最初，我们社区多数居民的返现时间基本上是一周，现在返现的时间越来越长了。我第一次获得返现的周期是一周，第二次是一个月。目前距离我第二次返现已经45天了，我手里还有8张消费凭证，均没再返现。”7月9日，北京市丰台区正阳北里居民杨大妈告诉记者，今年4月15日，社区附近开了一家名为“津道基”的超市。看到该超市宣称消费每满100元就能返90元，居民们都排着队到那里购物，甚至一些平时不舍得买或用不上的商品也大量采购。“超市每周都会进行一次返现，并事先将返现序号挂到超市的网站上。虽然超市宣称返现时间最多不超过3-4个月，但不少居民仍然感到不踏实。”杨大妈说。
杨大妈向记者出示一张津道基超市的宣传单。记者在上面看到，其宣称“全世界唯一免费模式店”，承诺“一次性消费或累积消费100元返还现金90元，返款期最长不超过3-4个月”。
“超市在宣传时曾表示返现是按消费的先后时间顺序进行，即谁先消费谁就先获得返现，但向消费者发的消费凭证时不按序号顺序发放。如果不按顺序返现，我们怎么知道这些序号的选择是公正的?”同样在津道基超市消费过的崔女士对记者说，她在6月4日消费了500元，超市工作人员发给她的消费凭证序号分别为23218、17204、15211、18115及 11715。目前，崔女士只有前两个序号的消费凭证获得了返现。
消费金额多与少影响返现周期
7月9日，记者在北京市工商局企业信用网上查询“津道基超市”，看到其企业注册名称为北京津道基超市有限公司，注册资本为100万元。消费100元返90元，相当于商品一折销售，这种模式如何运作?对消费者质疑的返现规则等问题，商家作何解释?“用于返现的总金额包括3部分，分别是所有消费者每周消费总额的10%、店内商家每周流水销售金额的5%和超市摊位年租金及加盟费收益的2%。三部分相加后的总金额除以基数100，就是每周返现的具体人数。‘免费’模式是我们独特的经营模式，将一直持续下去。”7月10日，北京津道基超市有限公司首席执行主任王长松告诉记者，其经营模式属“消费资本序号销售模式”，消费者既可在消费时获得实惠，又可在今后得到高额返现，“免费”实际上是一种储值回报行为。
对不按序号发放消费凭证，王长松解释道，这是为防止个别消费者进行囤积消费。“消费者如果高频率购买商品进行囤积，就会获得多张消费凭证。返现是按消费先后时间顺序进行，因为每周名额有限，要是按序号顺序发放消费凭证，囤积消费的消费者就会占据多个返现资源，对其他消费者来讲不公平。”
“返现周期的长短主要取决于消费者自身。”王长松说，超市每周返现的人数不固定。在返现总金额中，超市摊位年租金及加盟费收益的部分基本是不变的，如果消费者自身消费金额高，消费者及商家相应的比例部分金额便会增加。这样一来，返现总金额增加了，获得返现的人数就越多，返现周期自然就短了。王长松表示，超市开业第一周流水金额约达到24万元，返现400人次。截至目前，该超市共返现1600人次。
租金及加盟费属主要盈利渠道
7月10日，记者在津道基超市内看到，其经营面积约为2700平方米，商品主要包括粮油副食、水果蔬菜、服装、日用品及电子产品等。记者随意看了看部分商品价格，如：鲁花5升装压榨花生油售价59元，古船10公斤装面粉售价20元，丁家宜人参美白霜每瓶售价26.5元。随后，记者来到该超市附近的物美超市北大地店，上述3种商品在这里的价格分别是60元、20元和25元。
王长松表示，为保证津道基超市的商品不高于同等超市售价水平，工作人员每天会对商家的商品标价进行检查，若发现价格高于其他同等超市，会对商家进行罚款甚至清场处理。
津道基超市与其他超市的商品种类、价格接近，如果长期返现，超市如何盈利?
王长松告诉记者，超市的“免费”模式能吸引众多消费者前来购物，同时可收取不菲的摊位租金及加盟费。“超市每个经营面积即5平方米的租金为每年2.5万元，实际成本为1万元。至于加盟费，我们最多一次收取了70万元。”王长松说，这些收益是长期返现的重要资金保障。
高额返现易使资金链断裂
“返现是一种延期行为，这就要求经营者有充足的资金做保障。从目前津道基超市的利润来源看，这种‘免费’模式存在隐患。”7月13日，北京工商大学教授洪涛对记者发表自己的看法。他说，目前超市零售业竞争激烈，国内经营较好的大型生活类超市毛盈利率为11.24%。作为资金重要保障的摊位租金和加盟费如果发生变化，其资金链则容易断裂。
北京中银律师事务所律师董正伟则认为，经营者的“免费”做法，容易诱导消费者不理智消费。“企业返现的前提是返现金额不应超过盈利的幅度。津道基超市的经营模式是拿后面消费者消费的金额，去支付前面消费者的收益，在此过程中，超市如何在3-4个月内迅速令此笔资金增值，存在疑问。如果资金不能增值，90%的返现额度会导致企业难以盈利，其现金流与经营成本便无法补充。”董正伟说，经营风险是难以预见的，如果津道基超市的资金链断裂，其对消费者的返现承诺便有可能落空。
7月16日，记者致电北京市工商局丰台分局经济检查科，该科吕科长告诉记者，工商机关会尽快对津道基超市的经营模式进行调查，如果确为长期高比例返现，其行为便涉嫌不正当竞争。“超市在短时间内进行返现促销，属于正常行为。如果津道基超市一直按90%比例返现，实际上就是将商品按一折销售，明显低于商品成本价，会对市场的正常经营秩序产生干扰。”吕科长表示。(作者: 郑梦超)
