投诉者情况
姓 名 赵* 电 话 1388193****
地 址 川大 email danting2@163.com
投诉类别 其它
投诉对象情况
投诉对象名称 明基公司 地 址 上海
联 系 人 某 电 话 4008880333
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
在四月初买的benq joybookt31-126型号笔记本,买时经销商不但坚持以双核在推销,而且更有电脑键盘下方和外包装上贴有amd处理器双核的标志.
半个多月后,偶然知道笔记本处理器是单核,与买时商家所说的配置不符,随后明基公司在网上公开承认,以生产厂家标签贴错为由搪塞消费者.http://www.benq.com.cn/a/news/html/2007/4/2576.htm
得知该公司的欺诈行为后,我及时和公司取得联系,要求更换t31系列其他双核笔记本,但一个多月的协商,该公司并不退让,坚持只以网上公布的三种礼品方案打发受害者. 看到该公司态度如此强硬,我只好做出让步,共提出三种解决方案让他们选择,但也同样遭到拒绝.
5月28号早上,接到该公司总部打来的电话,向我暗示他们公司这件事在法律上并没什么责任,劝我尽快接受他们的方案解决次事.
很明显的商家欺诈行为,贴着双核cpu的标签,打着双核笔记本的招牌卖机器,出了问题只归责于标签贴错了.我们消费者买的是双核的配置,而公司给几样不相关的产品算做赔偿了,我们消费者当然不愿意.
现有证据 有
投诉请求 希望中国消费网四川频道尽快查明此事,维护我们消费者权益.现要求根据消费者权益保护法第四十九条,要求明基公司赔偿我应受到的损失.希望你们尽快和我联系.快 快 快
处理状态: 投诉未回复
本网投诉中心咨询电话: 028-86629315