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近年来，作为我国普惠金融的重要组成部分，各类普惠保险产品受到社会广泛关注。老年人、特殊职业、新市民等特定风险群体已成为普惠保险重点服务对象。监管机构鼓励保险公司大力开发适合老年人群需要和支付能力的意外保险和健康保险产品，探索扩大对既往症和慢性病老年人群给予合理保障，着力满足高龄老年人保险保障需求。
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以人民为中心”的发展思想，围绕人民群众切身需求，多元化发展普惠金融，守护人民美好生活。该公司针对不同群体探索开展了一系列普惠保险业务，充分发挥了服务实体经济和社会保障作用。
积极发展老龄保险普惠业务
中国人寿寿险公司积极助推老龄保险快速发展，为老年人提供涵盖疾病身故、意外身故、意外伤残、意外骨折、医疗费用补偿、住院津贴等责任的保险保障，多方面满足老龄人口的保险保障需求，进一步提高老年人的抗风险能力。
搭建合作平台，做好业务推广。2016年，中国人寿寿险公司举办“老龄保险发展座谈会”，要求各级机构做好层层对接、有效推进。该公司各级机构积极落实，签署合作协议、举办专项培训班，全面部署统筹推进老龄业务的推广工作。
积极倡导公益，推进社会协同。为进一步助推老龄保险的发展，中国人寿寿险公司各级机构积极向各地机关组织、社会团体举办的老龄活动捐赠保险，同时鼓励当地机构把广泛动员社会参与作为做好老龄保险工作的重要抓手，积极动员和引导机关、企事业单位、村居集体组织、公益慈善机构为老年人捐赠意外伤害保险，不断扩大社会影响力，形成全社会广泛参与的良好局面。
营造敬老氛围，打造惠民工程。中国人寿寿险公司各级机构积极配合当地政府单位向老年群体开展内容丰富、形式多样的宣传活动，宣导老龄保险知识、介绍理赔案例。部分分支机构积极与当地政府单位联合举办老年春晚、老年人才艺大赛等活动，丰富老年人的业余生活。
推进养老业务实现快速发展
个人养老金制度的实施有助于推进多层次、多支柱养老保障体系建设，可以丰富社会大众的养老选择，满足人民群众日益增长的多样化养老保障需要，让个人养老金参加人在养老保障一、二支柱的基础上，再增加一份养老积累，进一步提高参保人养老收入水平和老年生活保障。
中国人寿寿险公司积极探索与监管机构、相关政府部门、行业协会及同业公司等建立沟通协作机制，积极推进个人养老金制度落地，完成制度保障、风控管理、产品设计、系统支持、政策宣导、销售培训等各项工作，成为全国首批与人社部对接并完成测试的保险机构之一，为个人养老金业务落地做好充分准备。
2022年11月25日，个人养老金制度启动实施。人社部、财政部、国家税务总局三部门发布通知，明确个人养老金制度在北京、天津以及河北石家庄、雄安新区，山西晋城市等36个先行城市和地区启动实施。先行城市符合条件的群众可自愿参加个人养老金业务。11月26日，中国人寿寿险公司便率先实现36家省级分公司个人养老金产品出单，覆盖所有先行地区。
中国人寿寿险公司养老业务实现快速发展，个人养老金业务规模有效提升，截至2023年底，累计业务规模超过9亿元。该公司整体积累具有较强养老属性的保险业务准备金达1.8万亿元。全年承保老年人等群体超1.6亿人次。
中国人寿寿险公司表示，将始终坚持“以人民为中心”的发展思想，坚持政治性、人民性，提升专业性，充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，积极履行国有大型金融保险企业的责任，主动参与国家第三支柱养老保障体系建设，紧跟国家普惠金融发展政策，积极开发普惠保险产品，提升服务“国之大者”的主动性和创造性，满足人民群众多样化金融保险服务需求，更好地守护人民美好生活。
