2023年是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。2023年是中国平安成立35周年,以“专业,让每个家庭拥有平安”为主题,中国平安面向广大客户、社会公众及全体员工宣布开启35周年司庆感恩回馈活动,旨在为亿万客户及其家庭提供“省心、省时、又省钱”的综合金融健康消费体验,同时从上到下深入推进回馈社会的公益行动,让金融创新成果惠及千家万户、千业万企,助力国民生活更美好。
一场"大地之歌"音乐会为序曲,系列客户感恩回馈活动正式开启。4月底,在美丽的恰西草原上,中国平安品牌挚友老狼与河乐队汲取人文感悟、融入音乐灵感,在祖国最美春光里为平安客户带来一首首脍炙人口的佳作。为答谢广大新老客户35年来的温暖陪伴,中国平安将“以高质量的活动品质、高体验感的互动模式”持续开展系列客户活动,以有品质的美好生活回馈客户。
感恩常相伴,全年策划有节奏、有主题的感恩回馈波段营销系列活动。5月起,平安集团聚焦健康生态,以35周年司庆为主线,开展财富+健康系列回馈活动,用专业的综合金融+健康产品及服务,开展线上+线下全域回馈活动,与客户共享平安发展硕果。活动期间,平安集团依托健康生态优势,为广大客用户提供在线问诊、高端体检、线下健康沙龙等健康回馈服务,并针对客户综合金融需求推出财富重磅回馈举措。 其中,平安银行为广大客用户提供包括名医门诊预约、健康检测、高端陪诊等高价值回馈服务,平安银行新银保开展系列感恩回馈活动并特别赠送家庭客户保障2.4亿元。平安信用卡推出青年白金卡,5月回馈价值超千元的权益好礼,同时持卡客户更能享受油价8折起,积分抵油费等多重叠加优惠。平安人寿联合平安健康向客户提供健康测评、在线问诊、健康检测等6大服务品鉴回馈服务,平安人寿针对短期意外险推出利好政策,以实际行动回馈客户,另外近万场健康养老沙龙线下活动回馈新老客户,并回馈客户免疫细胞储存等价值近千万的权益好礼。平安产险推出精选意外险、家财险、健康险、宠物险等产品特别限时优惠。针对家庭客群,重磅推出"平安逸家"家庭综合保障产品,一张保单保全家,覆盖居家、健康、出行3大核心家庭需求场景。平安健康险针对明星产品E生保新客特别赠送3个月的0免赔门急诊健康保障及全年的家庭医生服务权益,累计回馈客户价值近1.2亿元。
始终坚持以客户需求为导向,致力打造最符合中国家庭的产品服务。4月底,中国平安全面启动2023年“三省价值评选”,不断驱动各成员公司聚焦核心产品服务的迭代优化、积极创新,为客户提供“人无我有、人有我优”的“综合金融健康”产品服务,持续为客户创造省心、省时、省钱的金融消费体验。为聆听最真实的客用户心声,平安将全新推出开创金融业用户沟通先河的“用户聆听日”,通过“健康管理专场”、“产险专场”等多场活动落地,管理层走进一线,与客用户面对面交流,切实推动业务升级。
此外,平安还将策划百场消费者权益保护活动,科普、反诈、公益进社区,进一步丰富宣教场景,持续强化活动推动力度,帮助消费者提升金融素养,切实提升消费者获得感。
启动一场持续全年的公益行动。长期以来,平安在乡村振兴、教育公益、绿色金融等领域持续耕耘, 5.27司庆日也是平安公益日,今年公益日将正式发布“员工碳账户”,据悉这是行业内针对全体员工覆盖的碳账户系统,可记录员工的日常低碳行为和碳排放数据,便于公司整体统计和管理碳排放,这也是金融企业在碳普惠和金融助力碳中和方面的又一积极尝试。与此同时,平安集团还将发起“百万员工低碳行动”,倡导绿色出行方式 ,呼吁更多客户及其家庭关注并践行“双碳”生活。
心怀“国之大者”,发展为国为民。中国平安表示,“平安”既是公司的名字,亦是持续传承的初心使命,35年始终坚持“以满足人们对美好生活的向往为使命,以助力中华民族伟大复兴为己任”的立业初心和最高追求。家是最小国、国是千万家,每个家庭都拥有平安是国泰民安的真正体现,这也是公司坚定践行的不变承诺。未来公司将继续坚守服务国计民生的立业初心,积极践行高质量发展,以更加专业、最高性价比的专业产品和服务,让每个家庭都拥有“平安”。(宋巍)