健康是永恒的话题，突如其来的疫情让我们更加意识到，一家人健健康康才是最重要的事。面对困难，太平人寿江苏分公司化挑战为机遇，从客户需求出发，创新推出了层出不穷的客户服务举措。新年伊始，太平人寿江苏分公司开展了“食养中国味 共享太平年”康养直播活动，邀请名医专家，与广大客户朋友一起制作药膳、分享美食、畅聊健康。

　　潮播万象，尽在太平，1月24日下午，太平人寿江苏分公司特别邀请到江苏电视台《约见名医》栏目主持人晓乐，南京市名中医、非物质文化遗产传承人陶崑，我爱中医健康大讲堂堂主，昇晟堂国医馆馆长李瑶，亲临“食养中国味 共享太平年”直播现场，与直播间的广大网友和客户一起畅聊健康话题，分享他们的“养生药膳”秘籍。

　　直播中，干货满满，年逾八旬的陶老从中医角度向大家介绍了冬季食养之道。现场金句迭出，欢笑不断，并与线上的朋友互动不断。有网友提问：保温杯里泡枸杞真的有用吗?陶老回答道：“中医上讲熬夜伤肝，枸杞有养肝、滋肾、润肺的作用，适当吃一点是有帮助的。根据个人情况添加不同的药材，比如肝火旺的人可以枸杞里面加菊花，肾虚的人可以加核桃，脾虚有寒的人可以加桂圆红枣。而李瑶老师则从一锅鲜美的羊肉汤开始，向大家介绍中医药膳秘籍。中医上讲药食同源，很多生活中常见的食材本身也入药，其实中医就在我们的生活当中。当归生姜羊肉汤有温补作用，最适宜于冬季食用，故被称为冬令补品，深受人们欢迎。直播过程中，网友纷纷评论提问，陶老有问必答，现场氛围浓烈，欢声笑语不断。

　　随后，太平人寿江苏分公司客户服务部经理周瑞燕回顾了2020年的客户服务内容。2020年，太平人寿江苏分公司持续为VIP客户提供一整套覆盖全生命周期的健康服务，从母婴关爱到康复养老，从疾病预防到健康干预、就医援助，17项特色服务，在每个年龄段，为客户家庭成员健康保驾护航。并且举办了太平人寿首届客户节，从家庭主要需求入手，打造了“关爱万家”、“悦动万家”、“智享万家”三个活动板块，将吉祥如意传递给每一个人、每一个家庭!其中关爱1+1”吉祥家庭总动员活动，作为2020年重中之重的服务项目，更是收获众多客户好评。2021年，在去年的健康管理服务基础上，太平的服务升级为7级18项，全新推出私家律师服务，7*24小时在线为客户提供法律咨询服务。此外，康养体验路线还会进一步提升，与客户朋友一起开启绚丽多彩的康养体验之旅。

　　2021年，太平人寿江苏分公司也将一如既往，将万千客户家庭联结在一起，共同开启太平美好生活新篇章。(王绍文)

编辑：刘军

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