网销保险险种通常都具有条款易懂、保障明确等特点,通过网上投保不仅大大节省了时间,还因省去了中间环节,实现了相对低保费、高保障的目的。不过事物都具有两面性。在体验保险网购众多优势的同时,也有不少消费者会对网购保险平台的选择、真假保单的辨别、售后理赔步骤等产生一些疑问。
技巧1:选择有资质的平台
一般情况下,购买保险的网上渠道主要有以下三种:各大保险公司的官方渠道,如官网、APP、微信公众号等;垂直类的专业保险网站,如惠择保险、向日葵保险等;综合性理财平台,如蚂蚁财富、京东金融等。
消费者在网上投保之前,一定要留意选择具备网络保险产品销售资质的渠道,此外还可从注册资本及口碑等方面来辨别选择。
技巧2:日常险种更适合网购
那么,到底什么样的保险适合在网上购买,什么样的适合在现实中购买呢?日常的财产险、意外险、旅行险等一次性或者期限较短的,建议大家选择网上购买。不仅费用低,而且购买起来也比较方便。
而保费较高的重疾险和寿险,投保过程一般都比较复杂,会要求提供体检证明等文件,且说明书专业度也很高,所以对于保险小白而言,不建议在网上购买,最好寻找靠谱的代理人。
技巧3:重点关注免责条款
对于保险条款最重要的是一定要仔细要看清楚保险责任和责任免除部分。这两部分是与被保险人切身利益最相关的部分。条款中,如出现一些专有名词,一定不能凭自己的主观判断来理解,如不明白可咨询在线客服。
此外在网购保险时,除了《保险条款》,一般还会有《投保须知》、《平台服务协议》、《健康告知》,必须全部仔细阅读。一般而言,越便宜的保险,健康告知就会越严格,如果没有满足要求,最好直接不买。
技巧4:“验真”提防假保单
在网上投保后,投保人都会收到短信和电子保单。投保人在收到保单后可立即通过保险公司官方微信或网站查询保单是否真实有效。此外,还可以通过电话咨询保险公司客服,告诉他们保单号,让他们帮忙查询。
需要注意的是,保险买的是保障和放心,切勿因贪小便宜而买自己不需要的保险,毕竟退保的流程也是相当复杂的。