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■本报记者 孙燕明
质量赢得人心，诚信铸就品牌。3月20日，中国保健协会主办的第三届中国保健品公信力论坛暨公信力产品及品牌颁奖大会在北京人民大会堂隆重举行。在本届保健品公信力产品及品牌调查活动中，消费者通过互联网、手机短信、信函3种方式投票推选出中国保健品十大公信力品牌和100个公信力产品。第十届全国人大常委会副委员长热地，卫生部、商务部、国家工商总局、国家食品药品监督管理局、中国消费者协会、中国卫生监督协会有关领导出席会议，并发表主题演讲。大会由中国保健协会副秘书长周邦勇主持。
中国保健协会副理事长兼秘书长徐华锋说，为规范和净化保健品市场，维护消费者及企业的合法权益和行业声誉，中国保健协会从2005年开始在全行业组织开展中国保健品公信力产品及品牌推选活动及中国保健品公信力论坛。这项活动开展以来，中国保健协会始终坚持科学、客观、公正，不收取任何费用的原则。
此次推选活动共有800余家企业踊跃报名，最终有489家企业992个产品入围候选。其中，保健食品763个，保健用品229个。根据推选办法，按照候选产品数量的10%比例，确定本届公信力产品数额为100个，公信力品牌10个。从2009年9月30日至2010年2月10日，消费者参与有效网络投票总数为2173452张，有效短信投票为54236条，有效信函投票为353667份。全国共有260万人次的消费者参与本次活动。
此次推选出中国保健品十大公信力品牌是：天津天狮集团有限公司天狮牌、山东天地健生物工程有限公司四世同堂牌、中健行集团有限公司嵩珍牌、安琪酵母股份有限公司 安琪纽特牌、珍奥集团股份有限公司珍奥牌、中宏生物工程有限责任公司中宏牌、南京中脉科技发展有限公司中脉牌、康佰(中国)集团有限公司康佰牌、浙江森宇实业有限公司森山牌、北京澳特舒尔保健品开发有限公司碧生源牌。100公信力产品名单见本报3月22日B4版。
在第三届中国保健品公信力论坛上，10多位企业家发表了精彩演讲。天狮集团副总裁阎玉朋说，公信力既是一种社会系统信任，同时也是公众信任的力量，更是企业的一种资源，它可以为企业带来号召力、影响力。企业一经拥有公信力就成为一种无形资源，拥有较高公信力的企业，就能够拥有较大的影响力。企业只有倡导诚信经营才能取得广大消费者的信任，才能确保保健行业健康、稳定、有序的发展。一个企业拥有良好的社会公信力，就表明企业经营诚信行为被公众所认可，在越来越成熟的市场竞争中，达成了与消费者的有效沟通。公信力成为企业决胜的重要武器，是企业做大、做强、做长的根本保证。“中国人口老龄化的趋势，是保健行业的生命力所在。而树力良好的公信力，则是保健企业的生命力所在。”珍奥集团常务副总裁潘晓非表示，倡导保健行业的公信力，不但是必须，而且是急需，否则保健品行业将面临枯萎或缩水。如今，社会透明度已经变得非常高，靠制造概念、恐怖诉求、单一广告炒作来赚钱，已经达不到长久生存的目的。保健行业一直生存在灰色地带的夹缝中，直不起腰来。珍奥集团向全行业倡议：严格自律，让保健品从业者挺直腰杆；规范经营，让消费者的权利得到尊重；正确处理好利与义的关系，完成为保健品行业正名的任务！
中脉科技集团常务副总裁瞿洪琪说，保健品企业讲究诚信经营的关键，还在于提高健康产品的科技含量和质量。如果产品没有科技含量，质量低劣，面临的就是万丈深渊；如果不断追求产品的科技创新，也必然迎来柳暗花明。科学是诚信的基石，科技是产品的生命。讲求诚信、铸造品牌是保健产业的生存之本；以诚信为核心构建企业文化是企业的生命力；认真执行国家的法律法规是企业诚信的基础。
中宏生物工程有限责任公司董事长周旺林表示，我国保健品行业经过20多年的快速发展，能够在今天胜出的企业，都是既抓住了行业本质，又将企业自身的资源、优势完好发挥的结果。以消费者为导向，承担起企业的社会责任，自然会得到消费者的认可和对品牌的忠诚，这样不断积累的结果，必然是企业的长久发展，以及品牌价值的提升。
中国保健协会张凤楼理事长指出，近年来，中国保健协会通过举办公信力论坛和公信力产品及品牌推选，企业信用等级评价、信誉保证、诚信经商月等系列活动，加强保健行业自律，有效规范保健品市场，取得显著成效。为实现对公信力产品及品牌的动态管理，中国保健协会将通过使用“公信力产品标识”和“公信力品牌标识”，建立行业协会、消费者和社会监督的互动平台。保健行业将实施预警提示、黄牌警告、黑牌除名等制度，以达到对公信力产品及品牌的维护和监管。
公信力是一个国家、民族文明进步的标志。在此次大会上，39家获得本届公信力产品和公信力品牌的企业郑重承诺：始终如一的为消费者提供优质的产品和优质的服务；不断提升产品质量，不断提高服务水平；维护行业声誉，维护消费者权益，接受社会及消费者的监督。
