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维权要闻

南昌博雅学生被转专业退学后索要退款难上难
江苏消费网 (2011-01-17) 来源:中国消费者报
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  ■本报记者 朱 海通讯员 付 强

  校方瞒着家长擅自给学生调换专业,有抵触情绪的学生因此不愿继续上课,家长要求学校退学退费却难以实现。2011年元旦前夕,江西南昌的陈女士向本报江西记者站投诉,称南昌博雅艺术职业高级中学 (以下简称南昌博雅)擅自调换了她女儿梁同学的专业,且校方之前承诺的退款金额最终也被大打折扣。

  陈女士的女儿梁同学原本就读于南昌市新闻出版学校。为了让孩子多学点儿才艺,2010年9月1日,梁同学转入南昌博雅艺术职业高级中学,念高二年级声乐班。入学报到时,陈女士交纳了一年的学杂费15800元,其中含教材费800元。

  仅仅过了一个多月,梁同学却突然说不愿去上学了,原因是学校擅自把她调到了播音班,而对播音专业有抵触情绪的她根本就不愿继续上课。“校方在未征得我们家长同意的情况下,就擅自给孩子调班换专业,实在是太过分了!”陈女士知晓后,随即与校方交涉了多次,但对方始终没有给出明确答复。最后,陈女士只好提出退学和退回部分学杂费的要求。

  经陈女士与校方赵董事长协商,以在校上课2个月零10天,以及两项专业的学费差额计算,应退款11250元。然而,出乎陈女士意料的是,之后学校招生办又核算出只能退款5520元。最终,学校采用了招生办计算的退款数额。

  退款一下子少了近6000元,陈女士当然不满,遂到南昌市教育局反映此事。按照相关规定,南昌市教育局社会力量办学管理处工作人员核算出学校应退费10500元。可当陈女士试图拿着这一核算结果与校方理论时,学校门卫却屡次将其拒之门外,相关领导更是拒接其电话。万般无奈,陈女士向本报投诉。

  在接受记者采访时,陈女士称,被调专业后,孩子就没有去学校上课了,此后的几个月时间里,孩子一直都呆在家中,学业也因此而荒废。也就是说,梁同学实际上只在学校上了一个月的课程,学校连教材都没有发放一本。

  在陈女士提供的一份南昌博雅艺术职业高级中学2010年招生简章上,记者注意到,高二声乐班每学期收费是7500元,而播音班则是5000元。陈女士还称,在退费过程中,她发现并非只有她的女儿遭到校方暗调专业,与其有着类似遭遇的家长还有好几位。

  2010年12月31日,记者陪同陈女士来到南昌博雅艺术职业高中,联系上该校招生办余老师,对方表示,对于梁同学的事情,不好发表意见,建议记者找领导了解情况。随后,记者电话联系了该校任校长,任校长称自己不在学校,与记者预约在次日上午9时会面。然而,次日9时,任校长却继续避而不见,并在电话中称“拒绝接受采访”。

  2011年1月5日上午,记者再次联系上该校任校长,任校长又说自己新来不久,很多事务不是很清楚。当记者问起“该生退学已经一个多月,学校为何还未退费”时,任校长称“一直在办理,只是没有与家长协商好”。当记者问及“为何教育部门与该校招生办核算的退款相差如此之大”时,任校长称他也不清楚。

  针对陈女士的遭遇,1月5日,记者采访了南昌市教育局社会力量办学管理处的刘处长。刘处长表示,按照相关规定,该如何退费就要如何退,核算出多少就必须退多少。记者问及具体应退费多少?刘处长称,教育部门正在与该校赵董事长进行沟通,但具体退费金额不便透露。

  就在记者即将发稿时,陈女士致电本报记者,教育部门与校方已协商一致,学校将退还10500元学费给陈女士。

编辑:孙林美

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