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空气净化器耗材贵 消费者吐槽“用不起”
江苏消费网 (2015-12-10) 来源:今晚报
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  近日,津城连续出现雾霾天气,市场上各类空气净化器销售飘红。但记者在采访中了解到,大多数空气净化器的各种滤网、滤芯的价格都不便宜,有些甚至贵得离谱。而厂家在推销净化器时却对此只字不提,使得消费者在使用过程中不得不额外花钱。有消费者干脆吐槽说,空气净化器买得起用不起。

  “去年买的这款空气净化器,前些天机器亮灯提示需要更换滤芯了。”消费者李先生日前向记者反映,“按照说明书上的售后服务电话打过去,厂家说这个滤芯需要五百多元,另外还有一个空气过滤网也需要同时更换,价格将近二百元。”另一位消费者吴女士的空气净化器用了还不到一年,也需要更换滤网,厂家售后给出的滤芯滤网套装的报价高达六百余元。吴女士说:“当时买这款净化器时优惠完了才一千多元,没想到耗材却这么贵!关键是当时商家根本没有任何提示后期换滤芯的花费问题!”

  记者在采访中了解到,空气净化器滤芯耗材价格高的问题普遍存在。而且记者走访多家大型家电卖场时也发现,能在消费者购买净化器时就主动提示后期使用可能要花较高价钱购买滤芯滤网的商家,实在是少之又少。大部分商家在消费者提出关于使用成本的疑问时,都是含糊其辞。记者通过采访目前市场上比较主流的几家净化器品牌售后了解到,各类滤网、滤芯的价格少则一两百元,贵的甚至高达上千元。以一款外资品牌的家用空气净化器为例,一只“除臭催化过滤网”价格309元,一只“集尘过滤网”400元。另一家品牌的一款主滤芯,每只售价高达1300元。这个价格,甚至比一些小型净化器的整机价格还要高。

  业内人士表示,目前市场上净化器的耗材价格确实偏高,而且几乎没有什么促销降价活动。因为耗材规格型号比较特殊,需要与原厂机型一一对应,所以市场上也很难找到代用品,因此耗材成为个别厂家的高利润产品。要化解这一问题,一方面需要市场进一步透明,让消费者在购买主机时就详细了解耗材的价格。另外,行业的标准规范也很重要,基础耗材能够实现通用或者第三方耗材能够保质保量,能在一定程度上降低消费者的使用成本,并且促使原厂耗材实现降价。

编辑:朱成林 翟玲玲

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