自2014年开始,各大电商加快渠道下沉的步伐,通过下乡刷墙、拉横幅等方式展开对城镇和农村地区猛烈的宣传攻势。
从2014年底开始,京东在4-6线城市开设“京东帮服务店”,主要提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案,解决农村配送的最后一公里。截止到2015年6月底,“京东帮”服务店的开设已经超过800家,覆盖26万个村。数据显示,“6·18”当天全国超过700家“京东帮”服务店贡献了京东大家电零售额中的20%;阿里巴巴于2014年10月启动“千县万村”计划,计划在3至5年内投资100亿元在县级地区和农村建立线下服务点,包括1000个县级运营中心和10万个村级服务站;苏宁则于2015年初开始在全国三四级城市推出苏宁易购服务站,2015年计划建成1500家苏宁易购服务站。
2015年上半年,京东、阿里、苏宁等电商企业在农村市场的这些布局开始转换成零售量,2015年可以说是农村电商正式落地的一年。那么,网购下乡能够撬动多大的市场呢?
●京东集团家电事业部运营管理部总经理冮建:
市场空间未降反增
“京东帮”服务店是实践国家“电子商务进农村”和京东渠道下沉两大战略的重要举措。随着电商平台物流覆盖率与日俱增,身处一、二线市场的子女给老人购买家电产品的机会也就更多。购物体验的提升,正在逐步打开农村电商市场更广阔的空间。
●中怡康时代市场研究有限公司总经理贾东升:
农村市场仍是一片“富矿”
相对而言,农村市场开发力度还比较弱。从资源的储量来讲,农村电商市场仍埋藏在地下还没有开发出来,因此称其为“富矿”。随着电商渠道的逐渐成熟,驱使着家电产品在农村市场的产品更丰富,价格更透明,将有效地刺激农村消费者的购买意愿。
●海信电器电子商务部总经理刘继伟:
可将配送与售后分离
电商平台的物流配送网络健全、效率更高,成本却因物流的包袱而未见提升。传统家电企业可以借助电商的优势,将配送与售后分离。
●创维集团中国区域营销总部电子商务部总监程万军:
越下沉越共存
互联网电商企业的渠道优势必然会对传统家电渠道造成冲击,但是越沉到最下端的市场,人情越比商业更重要。农村的夫妻店店面虽小,但是它有它的影响力,也代表着一部分消费能力。
●财经评论员张春蔚:
农村市场将呈现爆发式增长
农村经济在快速发展,但商业基础相对薄弱,因此将家电网购服务和售后的一些问题解决好,农村市场一定会有一个爆发性的增长。