作为人工造节最轰动的产物,从最初的光棍节到如今风头强劲的购物节,“双11”在制造全民狂欢的同时,其后遗症也年年被诟病。网购平台频繁瘫痪、商品质量参差不齐、物流“快递”变“慢递”……种种乱象成为最受消费者抱怨的顽疾。
不仅是消费者,厂商同样也为“双11”感到头疼不已。据奥维咨询白电事业部总经理何金明介绍,空调电商市场在今年1-7月保持了强劲增长势头,然而八九月份出现了罕见的负增长。这固然有异常天气及经济下行压力增大的影响,但各方未投入太多线上促销资源、全力备战“双11”的心态,也是造成“旺季不旺”怪象的动因。
精品导向兴起美的战略“有玄机”
相比之下,美的集团地淡定更是耐人寻味。今年三季报显示,美的前三季度实现营业收入1091亿元,同比增长16.4%;实现归属于母公司净利润89.5亿元,同比增长49.2%;每股收益2.12元,同比增长49.3%;“大象跳舞”的高速增长不得不让人惊叹。
高增长的背后是从“拼价格”到“拼价值”的反思。这一切从美的产品中已初显端倪:比如美的今年新开发“智能防着凉”技术的儿童空调,能自动监测小孩“踢被子”并适时调整室内空气质量,首批上市的10万套产品不到一个月就被预订一空。在刚刚结束的第116届广交会上,美的集团重点展示了M-Smart智慧家居、K.I.S.S全系列厨房套系解决方案、第三代太阳能空调、crown洗衣机、多彩面板冰箱等具有自主创新科技含量的新品,吸引了行业及国内外采购商地极大关注。
回归产品价值理性消费“更精明”
价格向左精品向右,但对于美的而言,做出这样的抉择更多是源自于忧患意识。在今年的美的集团科技总结大会上,董事长方洪波指出:从外部环境看,整个中国家电业和国际品牌的差距在加大,国际化程度低;从企业内部来看,大规模、低成本、渠道拉动的“三板斧”优势已经不复存在;创新必须快马加鞭,只争朝夕。
有电商观察人士指出:“随着消费者理性消费地回归,以假乱真、以次充好、先提价后打折的伪促销逐渐失去市场,像美的这样的家电巨头提出‘精品战略’,其实是对消费者精明消费地回应。
在原本平滑的销售曲线上人为拱出一个波峰,数字的轰动背后未必带来多少实际增量;而唯有坚持为消费者创造价值,潜心打造产品的核心竞争力,才能持久赢得市场。如果将目光穿透“价格”本身,我们会发现新的增长模式业已拉开帷幕。或许在不久的将来,我们就可看到消费者精明选择地崛起,给市场带来怎样的全新变局。(梅轩)