日前,在湖北武汉举行的中国数字家庭产业论坛上,与会专家们表示,我国数字家庭产业正逐渐展现出巨大市场潜力,但价格高、缺标准、行业缺少融合导致服务跟不上,缺少个性化等“拦路虎”制约着数字家庭进入“寻常百姓家”。
数字家庭改变生活
数字家庭离我们并不遥远。11月6日,联想集团与中建三局在论坛上签约,以武汉东湖明珠小区为试点,建设“最聪明的房子”。在这里,联想的电视、手机和平板电脑之间可以实现三屏互动。家里没矿泉水了、没油了,都能直接在电视或手机里下单购物,菜单选择多达100个。缴水电费、物业费、找家政都能通过三屏搞定。
家中煤气泄漏,人在外面也不用担心,只要拿出手机一按就可关闭阀门;机顶盒还可当作无线路由器,电视节目也能传到手机上观看……在武汉一栋大楼内,这间房子看起来与普通房间没啥两样,但由于安装了数字家庭系统,仿佛每一件物品都能了解主人心思。联想工作人员解释,家中遇到水、电、煤气泄漏,白天大门没有关闭等情况,系统都会自动发送邮件或短信告知,同时紧急关闭阀门或切断电源。
国家工信部电子信息司副司长彭红兵在论坛上表示,互联网和新一代信息技术正以颠覆性的姿态改变民众生活,“数字家庭”则是其核心单元。“数字家庭是下一代互联网、云计算和物联网等里面非常重要的一个技术平台,对我们新一代信息产业制造业提出了更多、更新、更高的要求,这方面渗透到经济社会建设和家庭生活的方方面面”。
三大“拦路虎”挡在“家门前”
由于缺乏统一的规划和标准,产业发展仍然面临很多困难。在业内人士看来,目前的数字家庭产品离真正“数字化”还有一定距离。
“企业不能仅凭借一己之力和仅考虑一己之‘利’来发展数字家庭。”武汉光谷高清科技发展有限公司副董事长张敏认为,数字家庭是一个服务性极强的综合系统工程,不是一家企业一个品牌可以独揽的。通信运营商、家电智能产品供应商、第三方系统解决方案服务商,必须紧密联系起来,这样才能做到产品技术有优势,服务实用有效,价格更亲民,用户才能满意,数字家庭的发展才可能实现可管、可控和可推广。
“目前国内的数字家庭建设还主要停留在技术开发这第一个环节,要让数字家庭形成一个产业链和产业面,必须让高新技术和商业形成跨界融合发展的新业态。”彭红兵说,一些厂家不可将数字家庭作为一种商业炒作的噱头。
此外,专家指出,数字家庭还仅限于小范围的精英家庭和一些政府示范地区,企业还没有找到真正符合普通家庭的产业模式。
数字家庭产业与应用促进中心副秘书长冉浩说,“数字家庭硬件设施价格高昂,这是一个影响因素。必须降低消费门槛,提高产品和服务的性价比,让家庭可以承担,可接受。”
关键在于打破厂家壁垒
与会代表认为,数字家庭要突破的难点还有很多,比如统一标准、高性价比、居民认同度和信息安全等。
根据冉浩的预计,今年全国数字家庭产业规模将比去年增长50%。再经过2-3年的发展,我国数字家庭产业将结束初步阶段,进入惠及越来越多普通家庭的阶段。
通信运营商、智能产品供应商、系统解决方案服务商要密切合作,乃至融合,只有融合到位,才能服务到位,百姓才乐意埋单。冉浩认为,要想打破厂家之间的壁垒,实现数字产品的互联互通,归根到底,还需要政府部门进行规划和设计,建立统一的行业标准。同时,传统家电企业、互联网企业需要组建分工合作的产业联盟,发挥各自的优势,实现真正的互联互通。
此外,张敏指出,在数字家庭技术的开发和推广上要注意用户需求,特别是中低层的需求,以“先进和适用”为目标,不能“一刀切”,不能一味追求“高大上”。比如,对于“空巢老人”,数字家庭需要强调的可能是安防等方面的服务,而对于城市白领家庭,则要提供多方面、多层次的综合服务。