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本报南宁讯(张鲁 记者顾艳伟)央视“3·15”晚会曝光尼康D600“黑斑门”后，该照相机的相关售后服务问题成为消费者关注热点。近日，广西区南宁市江南区工商局对辖区的尼康南宁特约维修站负责人进行约谈，要求尼康方面严格按照国家“三包”标准提供售后服务，并妥善处理相关消费纠纷，维护好消费者合法权益。广西尼康维修站负责人表示，消费者可带上保修卡、发票，到特约维修站对照相机免费进行检测处理。
3月18日下午，南宁市江南区工商局工作人员约谈了尼康唯一授权的广西特约售后维修服务站负责人，要求该维修站就“黑斑”问题提交售后处理报告书，并希望尼康方面能提供高于国家“三包”要求标准的售后服务。工商人员表示，根据国家“三包”法规，“三包”期内，照相机若因同一问题维修两次，仍无法正常使用，商家有义务为消费者更换同款型号的新机器。
“如果因机器本身原因，导致‘黑斑’现象，进行清洗或更换零部件达到两次后仍不能解决问题，尼康承诺为消费者更换新相机。”广西尼康售后维修站负责人表示：“因南宁维修站的设备达不到相关要求，目前部分消费者提交的问题照相机已发至广州指定的维修站进行检测处理。”
记者走访南宁市电子科技广场了解到，尼康D600相机已于2013年年底停产并停止销售，市场上已难觅踪影。据了解，自央视“3·15”晚会曝光尼康D600“黑斑门”后，尼康方面在官网上发布公告称，针对D600上出现的“黑斑”现象，建议用户按照用户手册进行清洁，清洁后如还有“黑斑”现象，可与当地尼康售后服务中心联系，免费对相机进行检测处理，提供免费检查、清洁，以及更换快门或相关零件等服务。
