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曝光台

南宁净水器市场乱象丛生
江苏消费网 (2013-05-15) 来源:中国消费者报
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  图:南宁净水器市场上一些品牌的宣传资料



■《中国消费者报》记者 顾艳伟 文/摄

  进入5月,广西南宁的湿热天气也紧随而至。当地的孙先生想买一台净水器,可是在商场转了一圈下来,他却没了主张,“各有各的说法,光名字就有好几个,到底哪个好?”记者调查中发现,目前,净水器市场各种概念不断,并且大都宣称拥有最新科技成果,价格也从几百元到上万元不等。业内人士表示,因标准缺失,目前净水器市场鱼龙混杂,消费者购买时,还应尽量选择大品牌或专业品牌。

产品名称众多

  6月份,孙先生就要搬入新家。“以前都是喝桶装水,一个夏天都要1000多元。”孙先生想着还不如买个净水器划算,“毕竟水龙头流出来的水就能直接喝,很方便。”


  在南宁几个商场走了一圈下来,孙先生却犯难了:净水器光是名称就五花八门,有净水机、直饮机、软水机、过滤净水机、营养活水机等等,根本不知道到底该买哪一种,而且也不确定净水器过滤出来的水是否真的达到了其所宣传的效果。


  记者走访了南宁市部分家电卖场,发现孙先生的迷茫不无道理,净水器市场的新名词、新概念之多,令人眼花缭乱。叫“净水器”的又分厨房净水器、中央净水器、饮水机专用净水器或是直饮式净水器;叫“净水机”的也分立式净水机、台式净水机;还有叫多功能净饮机、直饮净化一体机的等等。


  记者发现,虽然叫法各异,但是,这些净水器的功能却大同小异,要么可以直接接自来水,要么可以制冷同时也具有加热功能。并且大都宣称是“实力派”:有的号称是世界上第一台净水器的发明和制造厂家,有的则表示自己的滤芯是全部国外进口,更有厂家宣称自己是行业内最具实力和规模的企业。


  某知名品牌净水器的广西总代理商刘振明告诉记者,当前净水器市场是鱼龙混杂,除了大家所知的一些大品牌,其他大多为半路出家甚至是一些无名小厂。

技术概念各异

  记者在南宁悦荟商业广场、金湖广场、朝阳广场附近的几家大型家电卖场调查时发现,只要有顾客在水家电区出现,几乎都要接受各个净水器销售人员的轮番“围攻”,并都宣称自己的产品是“最新科技成果”。


  “我们的净饮机是行业内首推净水和饮水合二为一的机器,3级过滤,让自来水轻松过滤成直饮水。”某知名品牌净水器营销员如是向记者推荐。还没离开该品牌店几步,记者又被另外一个品牌的净水器营销人员拉住:“现在3级过滤已经过时,起码要达到4层过滤才能喝水无忧,而且最关键还要看过滤层是否有美国进口KDF介质(一种水处理介质),有它才能有效去除水里的重金属,抑菌除氯。”


  而另一品牌的净水器的营销员又有新的说法:“她们介绍的那些技术我们都有,关键是我们的抑制水垢有特别的效果,自来水放进去保证不会产生任何水垢。”


  “看看我们的,有纳米抗菌技术,而且我们的产品全采用了反渗透技术。”


  ……


  记者发现,如果一家说自己使用的是陶瓷膜过滤,另一家就说自己是更高级的超滤膜。如果两者都是用超滤膜,则一些品牌会表示自己用的是食品级PVC合金超滤膜。


  部分净水器还宣称采用的滤芯为原装进口,或者是使用进口材质制造,滤芯保用3年以上。甚至有些品牌还表示,自己的净水器有降血压等保健功效。


  总之,各个品牌之间的相互“斗法”难分难解,而消费者却不知道该信谁。“真的看不懂,都说得很神。”在南宁市金湖广场某商场选购净水器的消费者梁玉说。


  记者注意到,虽然各个品牌都在宣称自己的净水器可以制造出矿化水、离子活化水、弱碱性水等等,但没有一个厂家能拿出权威的检测报告来证明。

产品价格差异大

  在调查中,记者感受最明显的是净水器的价格相差很大,价格从几百元到上万元不等。


  在一家打着“家用净水专家”名号的品牌净水器专柜里,一台饮水机标价1.68万元。销售员称,这是最新型的直饮机,机器可直接接通自来水管道,对自来水进行过滤,出来的水可以直接饮用,也可以在机器上完成加热、制冷甚至制成冰块。另外,这台机器还有很多人性化设计,比如夜光模式,夜晚取水碰触开关,特设的柔和灯光可照亮取水区,方便取水,90秒后夜光灯会自动关闭;此外还有童锁模式、动态智能数码显示等,都是这台直饮机售价高昂的原因。


  而在某知名品牌的净水器专柜里,记者发现了两台外观上看几乎一模一样的净水器,一台售价为1680元,另一台则为6880元,价格相差5000元。记者向销售员咨询其中差别,销售员称,两台净水器用的都是一样的过滤芯,采用一样的过滤技术,价格之所以相差悬殊,是因为贵的那台净水器每小时的净水量要比便宜的那台高出好几倍,说白了就是贵的那台滤芯材料多,价格低的滤芯材料少。


  南宁消费者覃先生对净水器的价格有着比较理性的认识。他说:“我买净水器就定位在2000元左右,低于这个价,材料可能没保障,高于这个价格,等于是在帮厂家出广告费。”


  事实上,目前市场比较畅销的净水器价格多在1800元到2200元左右。“价格在2000元以内的净水器销量最好。”某品牌净水器销售员说,虽然目前市场上的净水器越来越高端,价格也是猛往上涨,但南宁市大多数消费者对产品的价格还是很敏感,因此,2000元以内的中低端产品才是市场销售的主力。

业界声音
净水产品亟待国标规范

  净水器概念如此之多,自我宣传个个都说好,难道国家就没有统一的标准?


  笔者从南宁市质量技术监督局了解到,由全国家用电器标准化技术委员会主导的《家用及类似用途净水器》强制性国家标准早在2007年就开始着手起草,但至今没有出台实施,他们也不知道其中的原因。“现在净水器还处于混战时代。”某知名品牌净水器的广西总代理商刘振明告诉笔者,当前的净水器市场,正在遭遇上世纪90年代其他家电市场一样的局面:品牌杂乱,大家各自为政,以概念主导营销。而实际上净水器的本质作用,是通过内置的滤芯祛除水中的细菌和异味,其他功能大多是商家出于宣传和竞争的需要而凭空捏造。


  刘振明表示,滤芯是净水器的核心部件,而滤芯主要是由PP棉、活性炭等材料构成,这些材料质量的好坏,直接决定了净水器的水质处理效果。“一般来说,2000元左右的净水器都能达到净化水质的能力,低于这个价格,其滤芯的质量很难让人信服。


  针对部分品牌宣称滤芯可以使用3年甚至更久的说法,刘振明认为这纯属一派胡言:“决定滤芯使用期限的是水质和水量,不了解一个地区的水质和使用频次,妄称滤芯可以使用3年以上是伪科学。”


  刘振明指出,目前,全国各类型净水器企业上万家,国家标准的缺失导致行业泥沙俱下,对行业本身和消费者都极为不利,这应该引起国家有关部门的重视。 (古 伟)

编辑:苏晓

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