20岁的大连消费者小宋今年3月份在一家网店里花20元买了一个剃毛器,使用过程中机器突然卡住,疼得他直冒冷汗,小赵后多次联系店家退货未果。因为没有相关质量标准,美容小家电市场鱼龙混杂,美容不成反而毁容的事件时有发生。业内人士提醒:选购美容小家电一定要谨慎。
近年来,我国美容小家电市场发展很快,美容、美甲、减肥三大系列产品尤为畅销,比如一款毛孔清洁小电器在大连某大商场仅去年一年就销售了5万多个。据了解,在国外,美容小家电是居家必备的电器产品,不少女士都认为去美容院不仅消费高,还要在忙碌的生活中挤出时间,而使用美容小家电就非常便利,可以自己在家做,同样达到美容的效果,这些产品的主要消费群体是25-45岁的时尚女性,她们最具消费实力。因此,为满足消费者的需求,厂商也不断推陈出新,研发出美发系列、美容系列、美甲系列、减肥系列、按摩系列、保健系列等相关产品。
据业内人士介绍,美容小家电原本只有几个知名家电厂商在做,后来因为产品卖得好,许多小企业也一拥而上。一些不正规厂商为了获取高额利润,便降低产品质量,产品不仅制作粗糙,而且包装上没有生产日期和使用说明,售后服务更是没有保障。笔者随机采访的十几位使用过美容小家电的消费者,绝大多数给出的都是负面评价,如长期使用洁面仪导致面部皮肤过敏;使用美容仪被烫伤等等。
有家电品牌经销商告诉笔者,近年来,日本、美国和欧盟均相继颁布了美容小家电类产品的质量标准,但我国这方面的工作还未正式起步,相关标准处于空白状态。除了几个传统知名小家电厂商的品牌之外,很多美容小家电品牌从未听闻,功能和价格也千差万别。
对于美容小家电的选择与使用,大连315电器专家王国盛工程师提醒消费者:由于美容小家电直接作用于皮肤特别是脸部,因此,产品质量尤为重要。如果选择品质不佳的美容小家电,很容易对皮肤造成伤害。以洗脸机为例,因为其原理是机械原理,产品质量不好的话,粗糙的毛刷和砂石按摩头很容易对皮肤产生伤害,因此,消费者还是选购知名品牌的产品或在专家指导下使用比较安全可靠,同时也呼吁政府应尽快出台美容小家电的相关质量标准,以明确区别与普通家电。 (高 远)