有人说现在的家电都像瑞士军刀，样样功能俱全。对企业来说，这代表着技术的进步，对于青年消费群来说，这意味着更多的便利，但是对老年人来说，操作简朴的傻瓜产品才更适合。家电企业在进行家电研发时，不该忽视银发一族。

　　德国相关机构研究显示，66%的老人对使用家电感觉困难，64%的老人认为家电产品缺乏有效的使用说明。其实，笔者身边就不乏类似的抱怨。比如，笔者的老妈在家里是最忠实的电视观众了，全家人看电视的时间加起来也没有她长，但老妈现在收看的仍旧是模仿信号的电视节目，因为她说搞不清晰电视和机顶盒两个遥控器的关系。

　　朋友小米也告诉笔者，为了让父母吃上可口的米饭，她特意斥 “巨资”(1300多元)买了一台高档电饭煲，但给父母送去很久也没见他们用。细问起来，才知道因为电饭煲功能太多了，不仅能煮饭、煲汤、熬粥等等，还有时钟显示、定时等功能，老两口对着说明书上细密的小字看了半天也没弄懂，只好作罢。小米说，其实她也挺想给父母买个功能简朴的产品，但现在的电饭煲，能够更好地控制煮饭火候的只有这种“多面手”。

　　科技的进步本该让人们的生活更加简朴和方便，但对于老年人来说，患有“高科技产品恐惊症”的却不在少数，因为遥控器太多，不知谁能控制谁，按钮也太多太密，不知该按哪个键……

　　统计显示，到2010年，我国老龄人口总量将突破1.74亿，2026年将超过3亿，2041年将达到4亿。但与此直接对应的是，在老年人商品消费需求总量6000亿元的背景下，当前每年的市场供给量却不足千亿元，老年人商品市场存在着巨大的空白。不仅如此，日益数字化和科技化的生活也正在将老年人“边缘化”，大多数企业在产品研发时忽略了银发消费群体，不仅在产品设计上追求功能多样化，造成操作繁琐，而且在细节上也很少为老年人考虑，比如按键及说明字体过小等等，于是，老人们宁愿使用那些用了几十年的老家电。笔者注重到，前一阵有一些企业发起了寻找老家电的活动，有意思的是，被找到的老家电很多是一直被老人们使用着。笔者认为，这与老人们感觉旧产品更轻易操作不无关系。

　　家电的设计师们，在设计产品时多想想家中年迈的父母吧，给老人们多一些关心，这样的企业也必然会赢得银发消费大市场。

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