315和解平台
2006年12月，惠普等四大国际品牌的五款笔记本被浙江省工商局曝光质量有缺陷，存在静电放电抗扰度以及辐射骚扰、抗雷击等问题。2007年7月12日，北京的孟同学找到本站投诉，反映自己买到了有缺陷的惠普笔记本，强烈要求惠普给个说法！
投诉信原文如下：
2006年7月买的惠普V2626笔记本，买了以后看到中央新闻上说质检局查出这款不合格，我给HP他电话他们都不承认这事情，我什么办法也没有，只能干吃哑巴亏，我只想把这台不合格的笔记本退掉，既然国家相关部门都查出来是不合格产品，而且HP又是大牌子，但没想到他们装疯卖傻。
投诉人要求：退货！
王博士观点：
2006年7月，孟同学出于对惠普品牌的信任购买了一台惠普V2626笔记本。使用后，孟同学常常会有种静电的感觉，开始她也没在意，一直凑合着用了。购机大半年后，孟同学无意中通过电视得知，自己购买的这台惠普笔记本竟是一款不合格的产品，她赶紧联系惠普，但没想到工作人员竟然装聋作哑，拒不承认品质问题！
孟同学对惠普的售后非常不满：“既然惠普V2626笔记本是不合格的产品，惠普方面就应该给大家一个说法，并拿出合理的解决方案！被曝光的四个品牌包括惠普、东芝、富士通、NEC，其中有两家已经承认了品质缺陷，为什么惠普至今无动于衷？希望惠普拿出大品牌的做派，早日给广大受害者一个交代！
