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“叮”一条信息抵达，王鹏福一边忙着查房，一边拿出手机开始“云上门诊”的诊疗工作。作为江苏省连云港市第二人民医院港城云医院的主任医师，这是他的工作日常，也是他自23年前成为移动手机用户时，一直期盼实现的智慧医疗场景之一。
那时，从偶然接听到的一个求助电话开始，藏在手机里的一个科技信息梦点亮了他白衣之梦的方向。而在这逐梦之旅上，江苏移动不仅一路陪伴他，还以信息技术之光一点点照亮他前行的道路，成为他圆梦医疗智慧的领路者。
作为一名外科医生，近30年间，王鹏福接触过成百上千的病患，但有一位未曾谋面的病人却让他印象尤为深刻。
故事发生23年前，为了工作方便，王鹏福购置了一部手机，办理了移动号码。“当时大家一般都用BP机，响了找电话回复才能知道发生了什么，一旦有紧急手术，还是有点耽误时间的。”新机到手，王鹏福第一时间就到单位登记了号码，还给身边的几个好朋友都发了通知。
正是这样的告知，为半年后的一次求助留下了“救援通道”。
2001年秋，王鹏福一位远在老家的同学向他打来了求助电话。原来，同学父亲务农时不慎摔了一跤，疑似骨折，但老家看病不方便，跑到县城就医需要不少时间，途中防护不当可能会加重病情。当时，王鹏福的手机只有接打电话、收发短信的功能，他只能通过电话询问并教授简单的急救方法。在他的帮助下，同学父亲顺利完成就医，还因前期操作得当提升了后续康复效果。经此一事，他总忍不住想，“如果电话可以像电视机一样能看就好了，这样远程指导就更精准了。”这个想法如同一颗“种子”，扎进了他的白衣梦中。
从这通电话开始，王鹏福坦言每次的电话“求助”都能让他深刻地感受到移动通信技术的变化——最初只能电话描述，渐渐地可以图片发送病例、报告、片子等，再到现在的视频“面对面”沟通。这让他对“方便”一词有了更多体会，也对未来用手机看病有了更多期待。
“以前很多资料都是纸质的，需要一点点地翻查。”王鹏福笑着回忆过去，“急诊室在每个人印象里都是分秒必争的地方，但是很反差的是，真的遇上个疑难杂症，医生只能被迫‘慢’下来，甚至有时还要冲回办公室翻一翻资料。”如今，不仅可以直接用手机上网查阅文字资料，手术视频也不在话下，走着路都可以来一场“现场教学”，王鹏福感慨，现在的医学生真是生在了最好的时代，网络的畅通让学医之路都没有那么苦了。
信息技术“浇灌”种子落地开花
移动通信技术的飞速发展，不仅让生活更美好，也让20多年前种在王鹏福心中的那颗“种子”落地开花。
2018年，王鹏福所在的医院联合江苏移动正式开通互联网医院，患者只需通过手机客户端，在家里就可以享受视频问诊、健康咨询、预约挂号、药物配送等医疗服务。当时，还是一名普通外科医生的王鹏福眼见互联网医院打破了“空间制约”，让他瞬间回想起十几年前的那一幕，“但我觉得还不够，患者可以用手机移动式看病了，可医生还只能固守在诊室，靠电脑提供诊疗。”
2019年，互联网医院进入2.0时代，获得江苏首批互联网医疗机构执业许可证，开启了医患之间双向手机沟通的时代。“通过信息技术，我们打破了时间、空间的限制，病患实现了随时随地就医，医生也可以凭借一部手机，直接对话病患，随时随地诊疗。”这一年，王鹏福曾经想要的“手机看病”方式成为了现实，他也按捺不住探索智慧的“好奇心”，加入了互联网医院，成为了打造更好用的“云上医疗”的建造者。“我觉得用手机看病，这件事背后应该还有更多可能。”
从移动老用户到移动信息化服务的受益者，王鹏福想要实现的以智能化手段提升健康服务的速度与质量这个梦想，在2022年又往前迈了一步。这一年，已经成为互联网医疗项目主任的王鹏福迎来了互联网医院的3.0时代。在数字化浪潮的推动下，医疗的“智慧”不仅打破了时空的制约，更打破了功能的限制，“没有太多等待，我曾经想要实现的智慧医疗都在一点点成真。”
以前虽然可以网上诊疗，但后续的治疗服务，患者还是要一趟趟地跑医院，现在“互联网+”直接渗入了医疗衍生服务，互联网医院开通了“护理网+护理服务”和全病程管理功能，只需网上预约，护士直接上门提供医疗服务。“我们看到的似乎就是简单的一个手机预约功能，但对于医疗服务来说，却是开启了无限可能。”2023年，江苏省针对失能病患“上新”了长护险服务，“如果没有信息服务为失能人员接通了走向外界的窗户，这样的‘托底式’服务是永远走不到他们身边的，可以说信息化打通了医疗服务的‘最后一公里’”，王鹏福感慨道。
如今，手机不仅让他工作更便捷，还成为他平衡工作和生活的“支点”。利用工作的闲暇，和孩子视频聊聊天，成为王鹏福值班时的日常。“在空寂的医院里打出去的一个个视频电话，成为了我和孩子之间很怀念的一段时光。”在这样的电波陪伴里，王鹏福的儿子进入高三，快要考大学了，“我计划高考一结束就给他置办手机，办一个移动号，希望这个号也可以陪伴他一路成长、追梦。”
面对这样的问题，王鹏福淡淡一笑，“不敢想，并不是没法想象，而是移动信息技术发展太快，可能今天的构思明天就已经实现。”20年后，当信息的“眼”连通外科的“手”，见屏如见面之间，王鹏福的白衣梦想开启了不限时间、不限空间，甚至不限功能的全新未来。而他的老友江苏移动，也将一如既往地陪伴他，支持他。前行之路，已被点亮。
