为推进党建与生产经营深度融合,聚焦主责主业创建支部品牌,提升支部党建工作的针对性和影响力,中国电信南京分公司积极响应集团号召,在前期支部品牌建设基础上,进一步探索“党建+”工作的新路径、新方法,创立服务小CEO工作及生活的“暖心阁”;增强前后端联动、优化反馈机制的“工作连”;丰富团员青年业余生活、拓宽交友圈的"兴趣班"。通过明确“中心工作的契合性”“内涵定位的精准性”“品牌建设的系统性”“活动推进的有效性”“组织生活的创新性”等要求,持续打造、不断擦亮党建工作品牌。
1提三力——娘家“暖心阁”
作为小CEO工作中的有力支撑,业务集中支撑中心致力于关心关爱小CEO成长中的点点滴滴,服务小CEO工作中的方方面面,做实有感知、有温度、有热度的支撑服务工作。近日,业务集中支撑中心全力打造支部特色党建品牌——娘家“暖心阁”,聆听一线声音,解决一线需求,提升小CEO的幸福力、凝聚力、战斗力。
线上线下关爱不停,提升幸福力
为小CEO提供约线下“暖心阁”,通过照片墙、水吧等,让小CEO在一线纷杂忙碌的工作之余,敞开心扉,述说心声。
生日关怀温暖贴心,提升凝聚力
以生日慰问为切入点,以关怀活动为纽带,为小CEO带来家的温暖。
比学赶超氛围积极,提升战斗力
在“暖心阁”内设立优秀小CEO风采墙,通过树模范、学榜样、宣传先进等方式,凝聚团队的精气神;并通过专项培训、对口帮扶,等多种方式,提升小CEO的战斗力。
谈工作,聊生活,说心得,在“暖心阁”倾听一线最真实、最生动的声音,业务集中支撑中心党支部将以“暖心阁”为载体,致力于成为一线部门、小CEO团队的坚实后盾,进一步提升小CEO幸福力、凝聚力、战斗力,强化创优争先意识,凝神聚力,助力公司两高发展。
2多联动——“心连心”工作连
为进一步做好装维渠道能力建设,践行“服务为本,营销为要”的理念,助力公司“两高”发展,客户维护支撑中心党支部围绕装维服务条线,与鼓楼营销中心、雨花台营销中心、南京网盈公司等多部门联动,打造协作攻坚的“工作连”新模式。
服务直通一线
开展“线上+线下”的帮扶支撑机制,打造企微装维服务工作群,线上通知在途工单接应情况,确保异常情况提醒到人,并安排帮扶专员随时接应各分局疑难问题;线下开展装维服务送培进分局活动,以装维服务能力提升为主线,实现各分局装维班组长和服务落后装维人员的培训全覆盖。
发挥触点作用
由连长带头,定期进行装维班组现场走访、客户现场体验,通过流程穿越、跟单体验等方式,了解装维一线人员工作状态,收集工作痛点问题。并对收集到的信息进行阶段性效果评估,为下一步的攻坚目标起到指引作用。
服务只有起点,满意没有终点。“心连心”工作连将以提升客户感知为中心,通过聚焦装维渠道能力建设,强化装维服务质量管控,找短板、促落实,优化服务支撑流程,全面提升装维服务质效。
3觅知音——多彩“兴趣班”
南京分公司基于剧本杀等年轻人感兴趣的活动,建立“兴趣班”,为年轻人提供与外部单位联动的机会,在丰富业余生活的同时扩大社交范围。
红色剧本杀
南京分公司团员青年与江苏公司团员青年共同进行《暗战1949》红色剧本杀活动,通过阅读剧本、互相盘问、收集线索、推理演绎等过程共同走入南京解放前夕,发生在南京电信局的护局运动及地下斗争运动,致敬解放之前南京电信局内及所有的地下党员。
南京分公司将继续推进“党建+”支部品牌建设,强化组织领导、广泛宣传推广、坚持服务大局,通过品牌建设充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以优秀的成绩迎接党的二十大胜利召开。