315和解平台
一年一度的“双十一”圆满落幕，在用户放肆“买买买”的同时，网络保障也承受了巨大压力;在一个个购物车被清空的背后，离不开移动网络坚实可靠的护航。
“双十一”期间，数据流量集中爆发，对网络提出极大考验，无锡移动结合往年各类网络购物节的数据模型，提前针对百度、阿里、同程等电商客户开展设备保障工作，保障团队在故障防范、应急响应、快速恢复等方面制定严密的保障方案;同时对无锡移动数据中心园区内进行全方位隐患排查，开展设备巡检和多个场景应急演练，以应对有可能发生的任何问题，确保迅速及时完成故障发现、故障分析和故障排除。11月10日至12日，保障团队坚守岗位，以高品质的网络服务支撑用户爽快购物、安心支付。
此外，在江阴普洛斯物流园，“双十一”期间，整个物流网日派单达到200万件，四千人正在园区内忙碌，对网络覆盖及容量提出了更高的要求。无锡移动启动专线保障工作，提前现场部署，对物流园周边5个基站覆盖方位全面调整优化，对园区热点区域进行针对性覆盖，针对重要时间段可能产生的流量激增、满负荷提前预警，保障队员24小时实时关注和保障物流园网络质量变化情况，做好全面保障准备工作。
“双十一”期间，相关网络整体运行平稳，无网络感知拥塞的现象产生，无锡移动圆满完成保障工作。
