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南京电信按照“社区有需求、电信有能力”的思路，针对东王社区地处两省交界、辖区面积大、户籍人口多、社区工作人员不足，宣传治理手段原始，留守老人使用智能产品困难等痛点问题开展现场调研，针对社区提出建设AI云广播系统项目需求，助力提升社区数字化治理水平。
南京电信在接到需求后第一时间与驻村“第一书记”、“两委”班子、群众代表等交流对接，初步确定建设覆盖社区的AI云广播系统，通过综合集成“人工智能+监控探头+社区广播”的目标，为传统广播赋能。通过“帮你看、帮你说、帮你记”等智慧功能，赋能新冠疫情防控、重要事项通知等场景，为社区工作人员减负，提升社区治理数字化水平。
南京电信在村庄重点部位安装具备数据采集、智能识别、语音提醒等功能的智能监控广播集成终端，通过学习培训，让社区工作人员通过电脑、手机等随时随地进行监控预警、政策宣传和广播通知，更好实现“大数据+网格化+铁脚板”。系统建成后，南京电信广泛发动村干部、网格员、志愿者进行宣传和推广，让社区群众普遍知晓、乐于接受，形成良性互动，提升服务质效。
科技赋能，群众受益，南京电信通过科技手段让传统“村口广播”焕发新生，从对重点人群，特别是老年群体的关爱入手，覆盖社区治理盲区，减轻社区工作人员的负担，并可根据社区需求进行方案定制，按需叠加党务村务公开、独居意外预警、秸秆焚烧防治等新功能，更好满足服务居民和社区发展需求，为社区基层治理提供了新思路。
