为降低骚扰诈骗电话数量，保障用户正常通信秩序及合法权益，南京移动通过加大号卡封停力度、加强渠道管控、限制高危地区漫游功能等手段，积极推进骚扰诈骗电话治理工作。自9月下旬强化管控措施以来，日均诈骗电话投诉量环比下降83.7%，日均骚扰电话投诉量环比下降66.3%。

　　加大号卡封停力度不手软。近日，南京移动工作人员在开展市场巡查工作中，在一家合作营业厅碰到一位青年正和卡贩子进行号卡交易行为，青年欲以一千元的价格将新办理号卡卖给卡贩子。南京移动工作人员当即予以阻止，向青年指明贩卖行为将带来的骚扰、诈骗电话泛滥的严重后果。为了从根源上有效封堵骚扰诈骗电话，南京移动在监督一证多号用户通信行为基础上，按日对全量号码进行高危漫游地区漫入监控，发现高危漫游行为立即予以封停。

　　加强代理店管控不留情。“你们厅店这个月违规进行了入网业务操作，个别用户一次性办理号卡数量超过了2张，现对你们厅店给予关停整顿处分，整改合格后方准许重新营业。”在油坊桥街道，南京移动对违规合作方营业厅下达了书面处罚通知书。在当今合作厅多于移动自有营业厅的格局下，做好合作厅入网权限强制性管控意义重大。南京移动向全体合作厅下达了入网权限强制性管控文件，明文规定管控条例及要求。其中，“个人一次性办理号卡不得高于2张”是管控条例的核心要求。

　　限制高危地区漫游功能不含糊。据南京移动工作人员介绍，骚扰诈骗电话来源地主要集中在广东福建的茂名、龙岩等地，被视为高危诈骗区域。南京移动针对用户漫游至以上高危区域行为，采取号码前置限制机制，在网络侧限制其2/3G功能使用，待核实清楚用户信息后，会对正常漫游行为用户解除限制。这也就是说，正常旅游、出差、访友的市民不用担心通信功能受到限制，此举意在切断南京号卡与骚扰诈骗电话的关联“纽带”，以及“嫁接”风险。据统计，近2个月南京移动累计限制高危地区漫游功能号卡约80万张。(吴越)

编辑：刘军

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