编者按 日前，央视报道了只需提供一个手机号码就可买到个人身份、资产、通话记录、实时定位等各类详细个人信息的问题，揭露了个人信息被泄漏问题的严重性。《中国消费者报》、中国消费网历来关心消费者的各项合法权益，3.15期间，我们将针对江苏省通信管理局如何加强通信行业对个人信息安全的保护与监管、江苏三家通信运营商如何管理与保护客户信息资料，做一组通信运营商针对消费者信息保护与泄漏的宣传报道。

个人信息保护与泄漏系列报道之一：

个人信息泄漏乱象横生  威胁生命财产安全

　　刚想卖房还没出家门，就接到房产中介的电话;刚买新车出了4S店的门，就接到推销保险的电话;刚生宝宝从医院出来，就接到推销奶粉的电话;刚送孩子去上学，就接到各种辅导班的电话……随着大数据时代的到来，电话短信骚扰无孔不入，究其根源就是个人信息泄漏。3月8日，民法总则草案提请十二届全国人大五次会议审议，其中明确规定，自然人的个人信息受法律保护，而“个人信息安全”也成了人大代表们的关注焦点之一。

　　现象：

　　个人信息买卖导致个人信息泄漏

　　近年来，个人信息泄漏问题日益显著，互联网买卖个人信息现象层出不穷，严重影响人们的正常生活。

　　两会期间，全国人大代表、中国文联副主席陈振濂就曾表示，“5年前购置了房产，五年来一直都能收到地产广告，真是不堪其扰，换号码吧，成本太高。”连人大代表两会期间都能收到骚扰电话和短信，可见个人信息泄漏已成为社会毒瘤。

　　2月16日，央视新闻直播间的记者就发现贩卖个人信息的黑市在网上十分活跃。不少信息贩子表示，只要一个手机号码就能查到消费者的个人信息。当记者进入一个专门贩卖个人信息的QQ群发现，各种各样的个人信息被公开叫卖。据群成员声称，只要提供手机号码就可以查到身份户籍、婚姻关联、名下资产、手机通话记录、滴滴打车记录、名下支付宝账号、全国开房记录、淘宝、顺丰送货地址等信息，个人信息在QQ被称为数据或轨迹。在群里，身份信息仅220元就可购到，个人通话记录则需要1500-2000元才可买到，要价最高。

　　个人信息的买卖，造成个人信息泄漏。去年11月下旬，互联网法治研究中心发布《中国个人信息安全和隐私保护报告》，报告显示，超过七成以上的人都认为个人信息泄露问题严重;多达81%的人收到过对方知道自己姓名或单位等个人信息的陌生来电;53%的人因网页搜索、浏览后泄露个人信息，被某类广告持续骚扰;在租房、购房、购车、考试和升学等个人信息泄露后，受到营销骚扰或诈骗的高达36%。

　　危害：

　　个人信息泄漏威胁生命财产安全

　　个人信息泄漏，轻则导致电话短信骚扰恐吓，重则危害个人的生命及财产安全。今年1月18日，由北京师范大学社会治理与公共传播研究中心、民主与法制社联合发布的《电信网络诈骗治理研究报告(2016)》显示，84.15%的被调查者遭受过电信网络诈骗骚扰，超过10%的人被骗过钱财;约65%的受害者被骗金额在3000元以内，被骗金额超过10000元的约占15%;82%的被骗资金没有追回;受骗群众仅有约三分之一选择报警，另有三分之一选择“自己认栽”。

　　从2008年女白领姜岩丈夫被人肉搜索家庭父母不堪其扰，到2010年广东徐某因被店主怀疑偷衣服PO上网络导致自杀，个人信息似乎一直暴露在众目睽睽之下。近年来，越来越多的不法分子利用个人信息进行犯罪活动。2014年1月11日，演员汤唯在上海工作期间，被电信诈骗人民币21万余元;2016年8月29日，一名清华大学老师被冒充公检法的犯罪嫌疑人电信诈骗1760万元;2016年8月19日，山东一寒门学子徐玉玉被冒充教育部的犯罪嫌疑人骗取学费而不幸离世;2016年8月22日，山东理工大学生宋振宁也遇到了电信诈骗，当天离开了人世……

　　那么，究竟是什么原因导致公民个人信息的泄露?相关信息占有者和管理者又是如何使用和保管个人信息资料?对于个人信息的安全保护，国家又是如何规定和执行的?针对以上一系列问题，本网将继续关注和跟踪调查。(孙婉婉)

编辑：刘军

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