报广州讯(梁慧玲 记者黄劼)购买了小米手机后,回家才发现所购买的手机品牌不是小米,而是“鑫米”或者“优米”等。连日来,这样的消费投诉在广东省东莞市频频出现,东莞市消费者委员会为此发出消费提示,提醒消费者购小米手机要辨明品牌真假。
据了解,一些手机销售商利用“小米”手机的品牌影响力,在推销时不告知或故意混淆,把小米手机与其他“米”类手机混放在同一专柜进行销售,并声称均是小米系列手机,很容易对消费者造成误导,引发了不少消费争议。
针对这种情况,东莞市消委会提醒,在手机店购买手机时,要注意看清楚、问清楚,确认自己所选择的品牌手机,特别注意以下几点:
一是购买手机时,切莫轻信商家的推销及口头介绍,要看清楚品牌、价格;最好登录品牌手机官网,对手机型号、性能、价格进行全面了解。
二是购买手机后要索要正规的票据,并要求其如实填写三包凭证,特别是一定要在票据上注明所购手机的品牌名称和串号及扰码。同时,要留意发票等凭证上所记载的产品名称规格型号与所想购买的产品是否相符;另外,观察外包装盒、配件、说明书等标识是否与所需购买产品的商品名称(如小米)、厂名和厂址是否相符。
三、消费者在购买手机后,可按手机上的“*#06#”五个键,就可显示出机身串号,然后可登录信息产业部官方网站(www.tenaa.com.cn)输入手机串号和入网许可证号,就可查询到该手机的信息。如手机信息与查询信息不符,可向消委会或工商行政管理部门投诉举报。