近年来，在巨奖频出的刺激以及新玩法的助推下，中国的彩票市场持续走热。彩票站点、彩票代理运营公司、彩票预测、彩票搜索、彩票报纸杂志等也应运而出。然而，一段的时间市场净化后，大多被自然淘汰，仔细分析后不难发现，大家都在运营的过程中遇到同一个问题：不能明确自己的定位，用户感知差导致粘性不足。
购彩网站也同样面临这样的问题。如何突破目前的发展瓶颈，找准自己的定位，如何留住客户。12580苏州移动商城（以下简称“商城”）彩票频道自运营以来，一切以满足彩民需求为前提，积极开展主动服务意识，借助移动的品牌力量，一方面在彩民心中树立起诚信网站的正面形象，一方面通过保存有效投注数据等方式，让彩民有“证据”在手，保护自身的切实利益，做到真正的让彩民放心。其次，网站重视彩民建议，不断加强自身建设，以彩种、玩法为例，彩票频道目前已经囊括了福彩、体彩、竞技彩主流彩种数十种玩法，在此基础上还规划了网上购彩的新式玩法，如胆拖、合买等。除此以外，商城以一站式购彩为理念，打造集购彩、彩票咨询、增值业务等功能为一体的输出平台，并通过POS机、智能手机、PDA、互动屏等线下终端，填充彩民的碎片时间增加其购彩乐趣，势必成为未来购彩中全面、专业的平台。（韩啸）
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