开业务、查话单、充话费……想更快捷的办理各种业务？中国移动为您提供六大营业渠道，享受服务，就在身边。喜欢去营业厅等实体店办理业务的朋友，走出家门不远就能找到，而喜欢宅在家的朋友也可通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、10086营业厅、自助营业厅，五大电子渠道让您足不出户也能快速办理业务。

实体营业厅——网点密布，就在家门口

    目前遍布南京有三百多家自办营业厅、四百多家指定专营店、八百多家特约代理店，二千多家授权销售点、号卡代办点、村级便民点，营业厅规模上大小虽不同，移动的便捷服务却是相同的。随着营业厅服务网点的密集，走出门就能找到，很方便。比如瑞金路地区的移动营业厅网点，除了南京解放军理工大通信学院动感地带品牌店、南京航空航天大学御道街校区动感地带品牌店、南京瑞金路沟通100服务店、南京明故宫沟通100服务店、南京御道街沟通100服务店外，还有南京五星瑞金路指定专营店、南京常府街指定专营店等。便捷服务，就在您身边的街头巷尾。

网上营业厅——登录网站 即可办理

    通过互联网就可轻松查询话费和办理各项基本业务。登录中国移动江苏公司网站www.js.10086.cn。输入手机号码、有效服务密码和附加码后，即可进入“网上营业厅”。

掌上营业厅——业务办理 一手掌握

    登录掌上营业厅，可随时办理及查询各项基本业务。

    您有三种方式登录：可以直接在手机终端输入网址：http://wap.js.10086.cn，进入“掌上营业厅”；如使用中国移动定制手机，长按“MO”键即可一键上网，登录“移动梦网”，选择“江苏风采”进入后，选择“掌上营业厅”进行即可；如未使用中国移动定制手机，登陆WAP网站“wap.monternet .com”, 选择“江苏风采”进入后，选择“掌上营业厅”进入即可。

短信营业厅——动动手指 就可办理

    编辑短信“10086”发送至10086，根据返回的短信内容中项目的对应编号进行回复，即可完成需要的业务办理。同时，发送和接收的短信都是免费。

10086营业厅——10086服务热线 语音办理业务

    您可以拨打10086免费客户服务热线，按1-4号键选择自助语音服务办理帐单/余额/业务使用情况/归属地/PUK码等信息的查询、服务密码修改、彩铃、亲情号码组合、GPRS业务、停复机、梦网业务查询退订等各类业务办理。

自助营业厅——自助服务终端 DIY办理更快捷

    自助终端是放置在南京移动的一些营业厅中供客户自助使用的设备，为客户提供诸如查询、缴费等业务，其使用方法和所能办理的业务基本同网上营业厅。

    中国移动多渠道营业厅服务，为客户全面打开便捷之路。无论您出门在外，还是足不出户，都能享受移动公司提供的优质服务。便捷服务，中国移动专注为您。