本报讯 (记者 程国玲)9月3日,中国电信江苏号码百事通118114与江苏大学附属医院强强联合,利用中国电信强大的电话服务平台与网络平台,由江苏大学附属医院34名医学博士与副主任医生组成的专家团队,面向江苏电信3800多万家庭客户提供专家在线健康咨询、问诊导医、预约就医、康复指导等全面健康服务。
江苏号码百事通“健康顾问”服务在江苏推出一年来,得到了广大客户的欢迎,并辐射向全国,目前全国会员总数超过50万,其中镇江市健康顾问会员数超过2.5万个,日电话咨询量达到3000次以上,并以20%每月的速度递增。位于南京中国电信健康顾问全国中心设置了健康顾问坐席150个,实现了全天候24小时服务,为广大客户提供包括健康档案、专家指导、预约就医、康复指导等全方位的健康服务。
江苏大学附属医院是镇江市规模大、设备全、技术优,集医疗、教学、科研、预防为一体的省内首批十所综合性三级甲等医院。近年来,医院大力贯彻“科技兴院”方针,注重人才培养,目前拥有省医学领军人才、省医学重点人才、省“ 333 工程”培养对象等全市高层医疗人才队伍,已能常规开展了肝、肾移植和心脏介入手术等高新技术。
为给镇江市民以及全省的电信客户提供更高品质的专家在线指导与就医服务,江苏大学附属医院排出了最强大的专家团队,覆盖所有科室的34名优秀的副教授级以上专家,全面支持江苏电信118114健康百事通面向用户提供更权威的健康服务,保证118114健康服务的权威性、及时性和便捷性。同时,凡通过118114问诊导医的用户,将能通过专业的服务寻找到最合适的江苏大学附属医院的专家,保证需要治疗的患者得到最有效快捷的服务。
江苏大学附属医院负责人在专家受聘仪式上表示:“我院的中青年专家接受中国电信的邀请,成为118114在线健康专家,我们一定会全心全意,通过中国电信118114的优越平台,让广大客户得到便捷的健康服务、及时优质的治疗与完善的康复指导,用实际行动为人民的身体健康保驾护航,为健康江苏做出应有的贡献。”