江苏消费网315和解平台

设为首页 | 收藏本站 | 消保媒体

当前位置:首页 » 信息通信 » 执法监督 >> 正文

执法监督

谁在为手机信息自由转存设置障碍
江苏消费网 (2009-09-21) 来源:中国消费者报
阅读:
如何顺利地将旧手机中所存储的电话号码簿、短信等信息转存到新手机上,是广大手机用户非常关心的问题。早在2008年3月,原信产部就已推出支持不同品牌手机存储信息自由传输的UDX标准,但是迄今只有极少数几款手机支持此功能。这项对广大消费者来说十分方便实用的技术,被大多数手机厂商束之高阁

■本报记者 任震宇

    换新手机后,如何将原手机上储存的通讯录、短信、记事本等信息转存到新手机上?恐怕每个手机用户都曾为此苦恼。

    其实,将手机上存储的信息直接传输到另一手机上的技术(UDX)早已解决,但这项对消费者来说十分实用的技术却一直鲜为人知,而大多数手机厂商也没有采用这一标准,UDX面临着叫好不叫座的尴尬。
转存手机信息太繁琐

“据了解,手机用户对难以快速转存信息一直意见很大。”中国泰尔实验室高级工程师张薇告诉记者,“目前所用的转存方式,操作比较繁琐。”

    中国泰尔实验室是工信部直属的国内最大的手机检测机构,也是UDX标准的主要起草单位。据张薇介绍,目前不同型号、品牌的手机之间如要转存数据,一般都是通过安装在电脑上的同步软件来完成,手续比较繁琐。

    为了验证她的说法,记者拨通了几家知名手机品牌的客户服务热线,称自己需要将旧手机上存储的数据转存到新手机上,要求获得指导帮助。

    这几家企业的客服人员都告诉记者,要将其他品牌手机上的信息转到本品牌手机上,只能转存电话本,其他如日志、短信、记事本之类的信息尚无法转存。而要转存电话本,也要先用USB数据连接线将原手机里的电话本导入电脑,生成OUTLOOK文件或者CSV格式文件,再用新手机附赠光盘里的转换软件转换成可导入新手机的电话本。

    这种转存方式不但操作手续相当繁琐,而且必须借助电脑,局限性显而易见。

    “因为不同企业所用技术是不同的,格式不统一,因此彼此之间无法自由转存。”某大型手机企业的售后服务主管告诉记者。“从2006年起,根据原信产部的要求,我们就开展了《数字移动终端外围接口数据交换》系列标准的研究。”中国泰尔实验室有线终端通信部项目主管易高雄告诉记者,“其中的成果之一就是UDX。”

    所谓UDX,就是一种信息通用数据交换格式 (UniversalDataeX-change),通过它可以在不同手机间实现电话本、日程表、短消息、多媒体消息和电子邮件等各种用户资料和数据的自由交换、备份、转存、修改维护等,彻底解决现在手机中用户信息格式不统一导致的数据交换、转存等不兼容问题,解决消费者手机使用过程中的烦恼。

新技术难推广背后有玄机

    2008年3月,《移动终端外围接口数据交换》标准正式发布。该标准从三个方面对需要统一的内容进行了规定,一是手机中数据在进行数据交换活动时所需要遵从的数据格式;二是通用标准数据交换文件——UDX文件的格式;三是在数据交换过程中的应用场景和一些交互过程中需要完成的功能。

    “考虑到目前在所有的手机数据当中,电话簿是用户最为关心的内容,也是数据转移需求中最为迫切的部分,因此目前标准要求手机在数据交换过程中至少要支持电话簿数据的转移。日程表、短信、多媒体信息和邮件等数据则根据手机能力由厂家自行决定是否支持。”易高雄表示,“采用UDX文件格式的手机,只需要在开发芯片的时候,在程序里多写几行代码,成本极低。”

    但奇怪的是,这一既方便消费者,也不会增加太多成本的标准却并没有得到手机企业的应用。记者获悉,从2008年3月该标准推出到现在,只有七喜、步步高、长虹、波导、海尔所生产的几款手机采用了这一标准,诺基亚也在其手机上开发了这一格式的数据交换程序,并通过测试,但是迄今还未开放这一服务,而其他手机企业基本上都未采用这一标准。

    “主流手机企业之所以没有采用这一标准,有出于稳定客户群的考虑。”一位业内专家分析,“对手机企业来说,如果消费者可以很方便地转存手机里的信息,那么选择其他品牌、型号的手机也更加方便。反之,如果只是用同一品牌不同型号手机之间转存信息很方便,那么消费者在更新手机时,则可能会优先选择同一品牌的手机,这样就稳定了自己的客户群。”

    张薇也告诉记者:“从产业发展的角度看,统一消息数据格式可以消除手机市场上的品牌技术垄断,有利于发挥市场竞争机制,消费者可以随心选择和更换品牌,而不需担心数据的转存问题。”

手机信息转存何时不再难

“当技术发展到一定水平,通用设计将成为产品人性化的重要体现。”易高雄表示,“通用设计指尽最大可能让所有人可以使用,无须作出调整或特别的设计。这一理念是目前各发达国家正在努力实现的目标,是未来的发展趋势。数据交换格式的统一是在用户需求分析的基础上确立的课题,具有国际前瞻性,能够让消费者真正体会到使用手机的方便。”

    为了推动更多的企业采用UDX标准,泰尔实验室也做了许多努力。记者获悉,目前,国内的大型手机设计公司,如闻泰和龙旗均已表示将在后续设计的手机中添加数据交换功能。而一些手机芯片生产企业也对UDX很感兴趣,如在国内占据最大市场份额的手机芯片生产厂家联发科技,也已在自己生产的手机芯片中添加了数据交换功能,使用其芯片的厂家,只要在手机中打开该功能,均可使手机具备数据交换的能力。另外,北京携友聚信信息技术有限公司软件已设计出可在具备开放式操作系统的手机上使用的数据交换程序,只要手机下载该程序并安装,就具备了数据交换的能力。北京手机桥公司软件、成都奇点公司软件则开发了可在电脑端管理数据交换文件,并可将数据同步至手机的第三方软件。“说到底,最重要的是消费者的支持。”张薇认为,由于消费者不了解我国已经制定了统一的数据交换格式,市场上相关产品很少,因此消费者在选购产品时无从提出要求。虽然手机在设计层面已经做好了准备,但是由于生产企业没有感到增加该项功能有什么直接的效益,因此动力不足。“如果消费者知道有这一标准,就会产生需求,而消费者的需求对企业的生产会产生引导作用。如果能以市场的力量来促动厂家,数据交换标准将会很快推广开来。”张薇说,“另外,如果政府有关部门在进网许可中增加该项要求,也将更强有力地推动UDX标准的实施。”

编辑:孙林美

分享到: 

【打印本页】【关闭页面】

发表评论

相关新闻

投诉公布