中国电子商会发布2009年上半年数码相机消费需求调研报告

　　　　本报讯（记者王 峰）中国电子商会消费电子产品调查办公室近日发布的《2009年上半年中国数码相机消费需求调研报告》（以下简称 《报告》）显示，今年上半年，数码相机市场消费需求平稳增长，需求量与去年持平，下半年，在暑期销售高峰和秋季新品的刺激下，消费需求还将有较大幅度的提升。《报告》显示，上半年佳能、尼康、松下、富士等10个数码相机品牌在国内市场发布了近80个新品，而且价格呈现明显回落的态势。以卡片机为例，每部平均价格较去年同期回落了560元，给消费者带来了更大的实惠。

    值得注意的是，《报告》还显示，消费者对数码相机产品性能可靠性不足和售后服务水平低下依然反响最为强烈，投诉量也最大。中国电子商会副秘书长陆刃波告诉记者，今年上半年，中国电子商会接到的关于数码相机的消费投诉比去年同期增长了近1倍，其原因主要来自于对产品性能可靠性和售后服务水平的不满。

    《报告》显示，消费者在关注数码相机的外观、像素和电池的同时，对广角、长焦等使用频率较高的功能的关注度也很高，有73％的消费者对相机的智能功能较为关注。

    据记者了解，上半年发布的数码相机新品，外观都大有改进，产品线条更加流畅，色彩更加丰富，充分满足了消费者对时尚外观的追求，另外价格也普遍回落，从而提高了产品的性价比，增强了产品的吸引力。

    陆刃波分析指出，未来数码相机将向两个方向发展，一是拓展拍摄画幅的能力，如今消费者对大画幅的摄影追求越来越高，要求产品具有广角功能的愿望也越来越强烈，但是安装广角镜头会大大增加产品成本，不利推广。近期不少新品相机采用“拼接”的方法，从软件上实现了对拍摄视野的拓展；二是具有简化操作能力的智能模式，将成为市场关注的焦点。从今年新品的功能来看，智能模式已经开始普及，如松下的“智能自动”、佳能的“智能AUTO”、富士的“智能场景”等等。陆刃波指出，消费者的需求是产品市场的导向，了解消费者的真实需求，及时改进产品性能，提高服务水平，是进一步拓展数码相机市场的关键。