9月，是中国移动苏州分公司“沟通100”服务体系建设全面启动后的首个关爱主题月。适逢中秋佳节，移动公司精心策划组织了一系列活动，既“走出去”，又“请进来”。向社会送上关爱。
走出去：社区老人感受温暖
9月24日上午，一场以“关爱老年人”主题文艺活动，在平江路街道东北街忠王府广场拉开帷幕。由平江区委宣传部、平江区文明委主办，中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司和平江路街道具体承办的“迎中秋关爱老人”广场文艺汇演在这里举行。
活动开始后，拙政园历史街区和平江历史街区的居民们演出了精彩的文艺节目，中国移动苏州分公司也为本次活动送来了手语剧、相声、小品等精彩节目。移动公司特别在活动现场开展了中秋节免费亲情电话受理业务，为广大社区居民提供了一个便捷的与远方亲人沟通的渠道。中国移动青年志愿者服务团队也在活动现场为社区居民及“银龄老人”送上服务。社区老人感受到阵阵暖流。
请进来：体验悉心便民服务
9月25日下午，苏州便民服务中心及市政公用局、城管局等17个单位相关部门的工作人员，来到移动公司，体验其便民服务。在二楼未来生活馆，人们看到“城管通”系统可以将路灯、窨井等被破坏的公共设施及时发报修信息到手机。市政部门的工作人员拿起一个模型窨井，大屏幕上就立刻显示故障类型、发生时间等信息，他感叹说：“现在我们都是通过百姓的电话得知窨井丢失，有时候还找不到具体方位。要是用上这一先进系统，我们的便民服务就方便多了！”
当天正值中秋佳节，移动公司推出点歌送祝福的“中秋情”特别服务，客户还可以免费打10分钟的长途电话。建设局的戚先生就在现场为远在天津的女儿点了首《祝福》。
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