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昨天，南京市民奚先生反映，他刚买的一辆“思铂睿”轿车，离开4S店不到三小时，就发现油箱底部有个洞，燃油持续泄漏，险象环生。他要求经销商更换油箱，对方却称洞是锐物戳入导致的，车子质量没问题。在双方多次交涉无果的情况下，他和众亲友只好用这辆轿车堵在商家门口讨说法。
问题：油箱底部发现一个小洞
奚先生说，那时候一地汽油，众人都捏了一把汗。经查看，他们发现是油箱底部有一个黄豆粒大小的圆洞，洞口处能看出油箱是塑料做的。
“我这是刚提的新车，油箱可是关键部位，怎么会有这么大一个洞呢？”奚先生称，车子开出4S店后，一直平稳行驶，没有出现任何碰撞，刚加满油就漏了，出现了严重的质量问题，令他无法接受。
记者在现场采访时，这辆车的油箱依然在漏油。从下面仔细看，油箱底部的确有个小洞，洞口周围有不规则的痕迹，不是专业人员，一时说不出洞是怎么形成的。
4S店的工作人员也喊记者进入工作室看了电脑储存资料，是他们当时拍下的漏洞照片，一张放大的照片中，洞口边似乎有个1厘米长的痕迹。
4S店：尖锐物戳进油箱，非质量问题
“他买一辆车不容易，二三十万呢，准备结婚的，没想到车子质量这么差。”一位自称是奚先生亲戚的女士说，这辆车不仅油箱存在原始漏洞，而且刹车系统也有问题。于是向商家提出要求，立即更换一个新的油箱，并检修相关毛病。商家当时说拖回去查看原因。后来告诉他们，这辆车质量没有问题，油箱是车子离开4S店以后弄坏的，责任不在店方。在随后几天的沟通中，他们每天都来找商家谈，对方的主要负责人不出面，只是安排一些工作人员轮流应付他们。眼看问题一拖再拖，无法解决，他们只好采取了堵门的办法，逼负责人出来解决问题。
东风本田汽车恒通特约销售服务店的售后经理刘亮在现场，他要求奚先生等人将车子挪开，方便其他车主出入，遭到拒绝。随后，刘经理回到办公室，接受了记者采访。
“对于车主刚提的新车就在油箱部位出现破损的遭遇，我也表示理解和同情。但这个破损，并非车辆质量问题，不该由店方承担责任。”刘经理称，当天下午4时左右，他们接到车主电话，对方在电话里说，听到“砰”的一声响后，油箱就漏油了。店方工作人员当时就估计，可能油箱就是在那个时候出问题了。他们一面向车主说明，如果是车的质量问题，相关费用将由4S店承担。一面派技术人员去检查，结果发现，油箱上的漏洞边缘有明显划痕，洞口周围有毛边，迹象表明是尖锐的物体斜着戳进了油箱，因为这款车油箱是塑料制成的，底部也没有防护钢板，外力的破坏，很可能导致破损。
车主：新车开了没多远就漏油
昨天上午9时许，记者赶到位于雨花台区玉兰路的“东风本田”汽车恒通特约销售服务店，现场有一群人，110民警也在。人群中，一辆黑色的“本田·思铂睿”轿车堵在门口，因为出口被堵，里面的不少保养车辆出不去，车主们不停地埋怨。
据奚先生的一位朋友介绍，这辆轿车是7月30日上午11点30分左右从店里提取，商家提供的燃油只够行驶一二十公里，他们就在河定桥加油站加满了一箱油。从加油站出来不到20米，他们就发现油箱在漏油，不是点滴，而是呈线状流下来。
新买的车子怎么会漏油呢？如果遇到火种，后果不堪设想。大骇之下，他们立即联系了经销商。对方工作人员让他们先报警，马上派人过去查看，但警察到了，商家还是没人去。奚先生赶紧用手机拍摄了现场情形和油箱状况，警察则催促商家快点派人过去处理。大家等了将近3个小时，商家工作人员才赶到现场。
纠纷目前尚未解决
据了解，车主一方起初的要求是更换油箱，后来又表示退车。理由是，奚先生刚买的新车遇到这样的情况，不吉利，不仅经济受损，精神也受到打击，这车已经让他彻底失望，不能要了。对于店方的这个解释，他们无法接受，店方的说辞明显是在推卸责任。
而商家表示，他们坚持自己的观点，车子没有质量问题，车主要求过分，应该通过法律诉讼等正当途径解决问题，如果是商家责任，他们绝不推卸。
直到昨晚记者发稿时止，此事依然没有解决。
