本报南京讯 (孙林美 记者薛庆元)由江苏省自行车电动车协会、江苏省消费者协会、江苏省交通安全协会、中国自行车协会助力车专业委员会联合主办的“2010电动自行车下乡‘质量+服务’双承诺峰会”日前在南京举行,近30家电动自行车下乡优秀中标企业进行签字承诺,增强行业自律,切切实实地服务好农村消费者。
据江苏省自行车电动车行业协会理事长陆金龙介绍,“质量+服务”双承诺向电动自行车下乡中标企业提出了产品质量和售后服务要求。包括保障电动自行车下乡产品的质量、功能符合国家和项目标准;保证有24小时服务电话,对农民兄弟提出的问题能够随时答复等共10项内容。切实体现电动自行车行业以消费者为中心,特别是以农村市场需求为导向,以“质量+服务”双优的承诺服务好下乡工作的决心和信心,也是电动自行车行业做好下乡工作,服务好农村市场的宣言书。
江苏省消费者协会秘书长童天武向记者表示,此次电动自行车下乡企业开展“质量+服务”双承诺,切合了江苏省消协组织开展“诚信经营、放心消费”承诺企业联盟活动的宗旨,以企业诚信自律推动行业发展,鼓励企业作出高于国家“三包”规定的承诺,切实维护消费者合法权益,进一步营造放心消费环境。