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汽车维权

“悍马”安全气囊意外爆出惹纠纷
江苏消费网 (2010-11-02) 来源:中国消费者报
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  本报重庆讯(陈太平 记者 刘文新)重庆奉节县消费者肖锐今年1月购买一辆美国产悍马越野车,4月份在正常行驶中安全气囊意外爆出,经销商却表示不承担维修责任。后经奉节县消委会、重庆市消委会调解,经销商最终和消费者达成免费维修协议。

  奉节县消费者肖锐今年1月5日在重庆市八部汽车销售有限公司购买了一辆美国产36534型号的悍马越野车。4月5日,汽车在正常行驶过程中,安全气囊突然意外弹出,并将车上的5名乘客紧紧抱住。

  事故发生后,汽车销售公司派人到奉节县察看了现场,并叫车主联系保险公司进行赔偿。车主认为车辆并没有发生交通事故,不属保险公司赔偿范围。安全气囊意外爆出,说明车辆存在质量隐患。此后,车主及其法律顾问多次联系对方,要求免费修好安全气囊,对方都不予理睬。由于没有安全气囊的保护,车主不敢开车上路。

    无奈之下,车主肖锐于8月16日向奉节县消委会投诉,要求汽车销售公司免费修好安全气囊。经市、县两级消委会共同调解,车主和经销商最终于日前达成协议:汽车销售公司免费修复安全气囊,并一次性补偿车主交通费用2000元。

编辑:胡婕

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