近日，江苏省沛县消费者协会“晓丽消费维权工作室”成功调解一起保健食品的消费纠纷，消费者张女士从“晓丽消费维权工作室”工作人员手中接过1738元现金，对“晓丽消费维权工作室”工作人员连声表示感谢。
去年11月，沛县沛城镇的张女士看到城区某大药房正在广告宣传某品牌保健品，承诺服用能增高5公分，望女长高的张女士毫不犹豫花1738元购买18盒某品牌保健品，孩子在服药前身高是1.56米，服药将近一年，孩子身高不但不长，反而体重加速增长，孩子心理受到极大伤害，张女士多次找到经营者要求退款，协商无果，张女士到沛县消费者协会沛城分会“晓丽消费维权工作室”投诉。
接诉后，沛县消费者协会沛城分会“晓丽消费维权工作室”的工作人员立即联系该大药房的负责人，依据《消法》，《广告法》及有关规定进行多次调解，最终该药房同意将1738元保健品全款退给张女士，张女士表示满意。
为了避免今后更多消费者误入虚假广告的陷阱，造成不必要的经济损失，对此，沛县消费者协会沛城分会提醒消费者：
一是注意查实和分辨广告信息的内容，看保健品是否存在虚假宣传；二是在选购保健品时，不要盲目随着广告走，不要轻信不良商家的虚假宣传；三是购买保健品要通过正规渠道购买，购买正规厂家生产的有批号的产品，注意包装上有无生产产地、厂商联系方式、批号、小蓝帽标识，同时还要索取票据，以便维权。 (苗青 雪雪 彦伟 )
江苏315官方微信
关闭
315和解平台
