毛遂自荐，抗非名人“跑官”
   
   “乡亲们欲哭无泪的表情，到今天还我记得。”3月11日上午，当阳市两河镇赵闸村一组，43岁的张青山说起当初为何当12315消费维权联络站站长，心情和天气一样沉重。

    消费维权联络站站长是张青山的第三个头衔，事实上，他在此前早已是当地的名人了。

    张青山出名要追溯到2003年。当年春夏之交，突如其来的“非典”席卷全国。4月初，张青山所在村一时谣言四起，有人说要请菩萨烧香，有人说要画符放鞭送瘟神。村里人心惶惶。

    谣言引起村治保主任、民兵连长张青山警觉，他和村干部商量后，在村卫生室建起“防非指挥部”，并自拟警示标语口号、编写防非顺口溜张贴广播；为了防控疫情，他和村卫生室医生每天上门为返乡的打工人员测体温，做检查……“有记者采访给我取了个'张抗非'，湖北日报也登了”。说起那段非常时期，张青山称自己也不知道从哪里来的热情和勇气，“村里外出打工的多，人口流动性大，不防好全村都得遭殃。”

    “这个维权联络站站长是我自己'跑官'跑来的”。说起为何要争这个头衔，张青山话语低沉。

    “2003年，村里几个人买了假谷种，收割时才发现，别人的谷穗有200多粒谷，他们的只结八九十粒，而且不饱满都是瘪壳子。”几个人找到张青山，“我和他们找到镇农技站，请他们帮助维权，别人问我们买谷种的发票在不在，几个人一听傻了，平时连索要发票的习惯都没有，更不可能保留发票。”

    张青山说，那一次，几个村民一共少收了几千斤谷，村民们欲哭无泪的神情，至今在他脑海里挥之不去，他觉得作为一名治保主任、民兵连长，应该做点什么。

    机会终于来了。在2004年“3·15”来临前夕，张青山得到消息，工商部门想在村一级设立12315消费维权联络站，聘任站长普及维权知识帮村民维权。不过，与村干部的职位比，这个站长没有报酬，纯属义务。

    然而，这个在外人看来是管闲事的芝麻官，张青山却当成了宝。没等工商人员下来，他自己跑到当地工商局报名。工作人员告诉他，选拔维权人员的标准是公道、正派，有工作热情、有责任感，原则上还要是村支部书记。

    毛遂自荐的张青山一听急了，“我是治保主任、民兵连长，可以把消费纠纷调解和治安调解结合起来。”工商人员被他的诚心打动，考虑到他在村民中有一定威信，决定破例聘任他为12315消费维权联络站站长。

    六亲不认，铁面无私维权
   
    俗话说，剃头匠学艺遇到癞痢头。张青山怎么也没有想到，当上联络站站长接到的第一起投诉，涉及的当事人居然是自己的亲戚。原来，村里有四十多户村民在当地一农资经销店购买的薄膜，盖在大棚没几天 “像雪一样”飘走了，其中一户找到张青山，请他帮助主持公道。“我问他有没有发票，他说有，拿出来给我一看，我一下懵了……”

    经过短暂的思想斗争，张青山带着村民硬着头皮找到这个亲戚，“亲戚当时就劈头盖脸说了我一通，我说身处这个位置没办法。”后来亲戚看他一副秉公办事的样子，又悄悄找到他，请他手下留情只赔这一个村民算了。

    “我说绝对不行，涉及这么多户，还是要按假一赔二的标准全部赔。”在张青山的坚持下，这名亲戚最终赔了1．6万元。

    铁面无私处理维权投诉，在继“非典”之后，张青山再次成为媒体关注的焦点人物。在相继调处几起维权投诉后，有少数人看不惯了，决定教训教训他。“当时是在镇上一小卖部买东西，等我买完东西出来，发现摩托车被人砸了，油箱瘪了，镜子车灯破了。”

    车被砸让张青山开始打退堂鼓，“当治保主任这么多年，处理了无数纠纷，都没有遇到这种事，没想到当这个联络站站长摊上了。”回家后，张青山将此事告诉家人，家人的态度却出乎意外。“我孩子对我说，爸你是正义的，我们支持你。我老婆说，你这次软了以后就抬不起头来了……”

    家人的支持让张青山打消了辞去站长的念头，他也开始注重维权的策略。

    2007年5月，村里很多农户发现，自家母猪下的猪崽全是花猪，因为当地习惯喂养纯白猪，猪贩子以花猪不好卖为由拒收。村民找到张青山，张青山询问得知，这些农户的母猪都是附近乡镇一农户的种猪配的种。“我找到这个农户，他开始死活不承认，后来说是农户母猪的问题。”

    几次交涉未果，维权陷入僵局，张青山找到当地乡镇干部一起协调，事情终于解决了，该农户承诺全部收购花猪崽。

    “这次维权后，我帮其在我们村联系了猪配种业务，两人关系处理得蛮好，一直到现在我们还有来往。”

       5年不辍，为民义无反顾
   
    张青山说，在为村民维权中，也遇到过不少“爱莫能助”的投诉。

    去年8月，村里一个农户找到张青山，说四亩田的油菜苗全死了，怀疑是人为造成的。“我去看了发现，他的田很分散，不像是有人使坏，就问他是不是打了什么药，他说撒菜籽前打了除草剂，怀疑除草剂是假的。”

    为了调查清楚，张青山先暗访了该农户购买除草剂的经销店，确定了除草剂非假冒后，又找到购买了这种农药的其他农户，终于弄清了原委：“这个农户在用了除草剂后，没等药挥发就撒了菜籽，导致油菜苗被残留的农药毒死了。”

    张青山说，这个事情出了后，他觉得要帮村民维权，还得首先提高村民的科普知识和理性消费观念，“农民消费的自我保护意识差，不培养他们理性的消费观念、合理合法的维权意识，头痛医头脚痛医脚，永远也解决不了根本问题。”

    正是基于这种考虑，前几年，他给年迈的父母做工作，将位于村十字路口的老屋腾出来，重新装修后开起了书屋，“有科普类的，还有法律法规类的，方便村民借阅。”不仅如此，他还自掏腰包拿出2万多元，在老屋旁边搭起一个大棚，办起科普维权专栏等。

    为民维权，张青山名气越来越响，也吸引来外地人向他寻求帮助。去年8月，当阳市半月镇一个农户找到张青山，说因为用了假磷肥，鱼塘的鱼长得慢。后来一化验，磷肥的含磷量不达标，法院判他赢了，但赔偿没达到他的要求，他想上访所以找张青山问问。

    张青山告诉他，假磷肥和劣质磷肥有区别，含磷量不达标只能说是劣质磷肥，法院据此判决没有错，就是上访上诉也不太可能改判。“虽然最后没能帮到他们夫妻俩，但他们还是很感激我，说如果不是听我劝，再打官司又得交一笔钱。”

    5年维权，甘苦自知。虽然时至今日，还有少数人不理解甚至在背后骂张青山，但他赢得了大多数人的口碑。而在获得的几十项荣誉中，他最看重维权方面的荣誉，“这个涉及面广，帮助的人多。我到今天还忘不了，在我最困难的时候，一位我曾经帮过的村民不仅将欠我的钱还给我，还赊给我一窝猪崽；我不会忘记，另一个老乡经营的企业倒闭，在清算时第一个想到的是还我的欠款……”

    张青山说，每当看到村民们在他的帮助下，能挽回一些损失，就是他最开心的时候，所有的辛苦都值了。

   这个联络点，承载着村民多少消费维权的希望。  (记者：王军)