315和解平台
新冠疫情的持续影响，扰乱了人们正常的生活节奏。2月20日，南京市出台了《关于印发加强全市商贸流通企业疫情防控积极推动有序复工复业工作方案的通知》，要求一手抓防控，一手抓发展，确保“两个战场”同时作战，同时打赢。与此同时，企业也加快了产品创新、商业模式换新，并推出各项消费促进方案。
为更好的活跃消费市场，增加消费信心，南京交电家电行业协会的许多会员单位都围绕中消协“凝聚你我力量”年主题，开展3.15消费促进系列活动，促进经济全面复苏，助力消费升级。
作为零售巨头，苏宁持续发挥智慧零售的开放赋能，全面启动315焕新节，打响电商2020年大促“第一枪”。
首先全面启动315：24期免息、以旧换新、店播、 随时会员;其次 315上线“随时会员”可提前2小时抢购苏宁菜场、家乐福商品;更推出60天价保、10亿以旧换新补贴等活动;聚焦“到家”门店直播买家电、随时会员买菜更优惠。同时，为了满足消费者在家“逛店”的消费需求，3月5日-15日，苏宁易购推出“315全民焕新节‘十天十夜’店播狂欢活动”，通过线上直播的形式来满足消费者购买家电的需求。苏宁通过系列 “全民焕新节” 活动，不断往消费市场注入强心剂。
南京渲有贸易有限公司——帅康电器，为了提供更好的客户体验，结合当前特殊时期的情况，特推出三项活动方案。大力排查一年来有无未解决问题的客户，做到解决清零工作；推出专业清洗优惠活动，针对马路游击队清洗油烟机的乱象，给广大客户提供专业规范的厨电清洗业务，所有清洗均为低成本，同时赠送卫生间和厨房臭氧密封杀毒。给客户带来更大的实惠和更安全的服务体验；开展一次给予老客户关怀活动，随机抽取50名帅康产品5-10年以上老客户提供一次免费保养清洗，免费安全检查和全屋臭氧杀毒，全方面保护客户安全。
南京尊朗电器有限公司——老板电器，通过各种自媒体营销方式，为广大消费者提供产品销售与售后服务，3月15日当天开展超值秒杀特别活动。
南京海尔工贸有限公司——海尔电器，开展海尔品质节活动。在疫情期间，海尔也充分体现了企业担当，为政府机关、医疗机关捐赠健康电器，及时为医疗单位的服务做到有需必达，保证相关单位的产品使用。
江苏商发家电有限公司——万和家电开展云义诊，热水器、采暖炉、厨房电器免费咨询、语音视频诊断，多位服务资深工程师24小时在线服务、一键响应。
美的空调品牌，主动出击市场，开展美的新风无风感空调换新钜惠。
A.O.史密斯在服务举措上推出：始终围绕您的需求贴心服务。即日起，A.O.史密斯原厂保修期在2020年1月1日至2020年3月31日(含1月1日及3月31日)间到期的电热水器、燃气热水器、净水机用户，可享受延长保修期权益，延长保修期至2020年4月30日。
南京君仁冷暖有限公司3.15期间围绕三方面开展活动：一是务必严抓狠抓质量问题，切实的为群众考虑，毕竟销路才是企业的活路。从源头抓质量，从消费者使用过程中发现问题解决问题;二是做消费者满意度调查问卷，从中发现问题，解决问题;三是为用户做一次免费的商品维护服务。
新的时期，新的举措，新的发展，南京市交电家电行业协会发起倡议，让我们凝聚社会共识、凝聚消费者共识、凝聚经营者共识，共同贡献你我力量，推进消费维权机制健全完善，推进消费者参与监督的广度和深度，推进落实经营者第一主体责任，助力发挥消费的基础性作用，助推经济社会高质量发展。
