句容市永昌眼镜公司创建于一九九三年,多年来一直奉行“质量第一，诚信为本”的经营方针，积极倡导个性服务,绿色健康的经营理念,现已发展成为句容市规模最大、设备最先进的连锁专业性眼镜公司。

    永昌眼镜公司由国家认可的高级验光技师、配镜技师、隐形眼镜配戴师及眼科专家为您服务。引进日本全自动电脑验光仪、镜片测光仪，法国全自动磨边机、医用裂隙灯等先进设备为您精心配制，是日本豪雅、上海舒曼、唯尊、博士伦、卫康等公司的特约经销商，连续多年被有关部门授予“镇江市十佳文明单位”、“质量技术信得过单位”、“眼镜合格单位”、“重合同、守信用单位”等荣誉称号，是中国眼镜协会会员。

    公司全体员工自觉遵守和维护《产品质量法》，在商品经营过程中，不经销假冒伪劣商品，并用“优质商品、先进设备、一流技术、完美服务、高效工作”为每一位客户服务，对所售眼镜一律实行“三包”服务。是永昌眼镜公司全体员工的共同理念。

　　永昌的服务质量主要体现在顾客接待、验光、商品介绍、商品价格、售后服务等方面，产品质量主要体现在产品与国标的一致性，配戴眼镜的舒适程度、眼镜的使用寿命、安全性等方面。

　　公司为提高服务质量，提高顾客的满意度，狠抓“服务规范”、“服务提供规范”及“质量控制规范”。

　　在“服务规范”中，规定顾客接待要服务热情周到、使用文明语言，注重仪表；商品介绍要真实准确、品种齐全、货真价实；发挥专业技术优势、提供专业服务、及时交货、提供优质售后服务，圆满解决顾客投诉等。

　　在“服务提供规范”中，主动与顾客沟通，用“您好”、“再见”等礼貌语言，员工必须“统一着装、配戴胸章”等。要求每个店员应主动、准确介绍商品的特点、产地、规格、质量、性能、使用和保养方法等，为每种商品进行“明码标价、货真价实”。店员提前15分钟到岗，坚持为广大顾客提供售后咨询、使用保养、小修小配等免费服务项目。

　　在“质量控制规范”中，对服务质量的检查，规定为组织内部检查与顾客调查两种形式。内部检查又分为各部门自查、管理层巡回检查。检查的标准是按服务规范形成的“服务质量评价标准”，每月对部门及员工进行考核，并形成记录，作为员工奖罚等方面的依据，在对服务质量检查过程中发现的问题及时给予纠正，必要时提出预防措施。

　　在产品质量方面，按ISO9002质量管理标准要求，严把进货关。在采购过程中明确要求对供应商及产品进行评价，无论是镜架、镜片还是其它眼镜材料，供应者均应有合法的营业执照、生产许可证、代理许可证及由技术监督部门的质检报告，从进货源头上保证眼镜的产品质量。

　　公司对各种镜架、镜片在入库前都进行严格的进货检验，同时对仓贮环境进行控制并定期巡回检查，避免库存商品的丢失、损坏、变质等现象的发生。

　　在眼镜的加工、检验过程中，明确规定操作规程，严格执行国家标准，对国标中要求的检验项目进行全检并形成记录。对加工设备有计划定期加以保养，确保永昌每年送检设备全部合格。

　　公司分别对验光师、营业员、割边员、检验员按岗进行内、外部培训，持证上岗，从而保证了员工素质，提升了服务水平。永昌眼镜公司全体员工热忱欢迎您的光临！

　　相信专业　选择永昌！

　　永昌--我们共同的眼光！

　　地址：句容市东大街2－6号　

　　电话：0511-7228069

　　分店：华联商厦一楼

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