为切实维护消费者合法权益,着力提升消费者防范风险能力,切实履行金融消费者教育工作主体责任,在人民银行南京分行及江苏省银行业协会的指导下,近日,南京银行在全辖组织开展2022年“普及金融知识‘守住钱袋子’”及“普及金融知识万里行”宣传活动。活动开展情况如下:
一、线上宣传不间断,总分联动齐推送
总行围绕“保护个人信息安全、防范网上支付风险、防范电信网络诈骗、珍爱个人信用”等制作了一系列长图;南京分行针对青少年群体制作“青少年金融知识普及”长图;上海分行采用线上金融小课堂,告知客户如何保护个人信息;杭州分行聚焦老年客户,宣导适老服务;南通分行拍摄视频制作消保微课堂,告知客户“远离非法集资 护好幸福家”。同时,总行制作“金融消费者权益保护日”微信H5宣传平台,“宣传站”内嵌“金融消费者八项基本权利”、“金融知识伴青少年成长”、“金融安全实用招数”等“干货”知识。
二、关注特殊人群,开展户外精准宣传
普及金融知识进社区
江北高新开发区支行走进附近香溢紫郡小区、扬州城南支行进雅乐居社区、泰州兴化支行走进儒学社区,向社区群众,特别是老年群体宣传“防范电信诈骗”的相关内容,让老年人对于冒充公检法、刷单、冒充领导、冒充熟人、冒充客服、交友类诈骗等多种诈骗形式有了大致的了解,做到不随意透露、不轻易相信、不乱点链接、不盲目汇款,切实保护好自己的“钱袋子”。
普及金融知识进校园
南通海安支行和常州武进支行结合六一儿童节的时点,以“走出去、请进来”的方式开展系列主题宣教活动,南通海安支行走进海安市特殊教育学校开展“普及金融知识进校园”专项主题活动,讲述人民币基础知识。常州武进支行邀请10余位小朋友及家长,参加一场别开生面的“小小银行家”活动,让孩子们正确认识人民币,从小树立正确的财商观念。镇江丹徒支行组织消费者权益保护宣教分队走进镇江高等职业技术学校,为广大师生普及消费者基本权利和保护个人信息安全等金融知识。
普及金融知识,助力高考圆梦
江北新区分行和盐城分行开展了“普及金融知识,助力高考圆梦”宣传活动,受到了广大考生和家长们的高度赞誉,活动期间金融知识宣传员免费为考生、家长及工作人员送上矿泉水、扇子、口罩等物资,宣传员深入考点周边,积极向等候的家长们宣传“校园贷”、“套路贷”等,提醒家长引导孩子提高金融风险防范意识,树立正确的消费观念,远离“校园贷”等非法金融活动,传递“银行人”对考生的真诚祝福。
三、加强厅堂联动,筑牢宣传主阵地
各分支机构利用晨会时间组织各网点员工进行集中学习,以网点厅堂为主要活动场地开展宣传工作,一是利用户外LED屏、网点电视、电子易拉宝等滚动播放活动口号、金融知识宣传视频等,积极营造活动氛围。二是在网点厅堂显著位置设置活动宣传台,并在“消费者保护宣传服务区”摆放金融知识宣传折页,做好金融知识宣传答疑工作。三是开展“金融知识微讲堂”活动。由金融知识宣传员主持,主要给厅堂客户介绍了简单的金融知识和各种诈骗案例。
下阶段,南京银行将进一步推进公众教育工作的制度化、常态化和创新化,持续开展金融知识宣传普及工作,认真履行公众教育服务的社会责任和义务,为维护金融安全与稳定做出更大的贡献。