3月以来，面对不断扩散的疫情，光大银行南京分行党委深入学习贯彻习近平总书记重要讲话指示精神，认真贯彻落实集团、总行党委各项决策部署，把疫情防控作为当前首要任务，上下联动形成“全行一盘棋”防控合力，建立完善立体统一的疫防指挥体系。全行上下严格遵守江苏省、各地市发布的各项防控要求，以“战时”状态，推动全行疫情防控工作全面严起来、紧起来、实起来，切实保障职工、客户健康和全行安全生产。

　　快速响应，防控措施再加强

　　3月20日晚，南京发布《关于疫情防控措施动态升级调整的通告（第11号）》要求，3月21日早，南京分行党委按照《通告》精神，第一时间发布《关于南京分行疫情防控措施动态调整的通知》。自即日起，南京地区各单位落实弹性办公机制，并要求各二级分行视当地疫情防控情况和政府相关要求合理安排。同时，南京地区干部员工立即开展核酸检测工作，自弹性办公机制施行之日起凭48小时内核酸检测报告到单位办公。

　　积极行动，厅堂管理再保障

　　在分行党委的统一部署下，南京分行涉及全省10个地市的56家全功能网点按照“人员排查要准、核酸检测要全、行动部署要快、防控措施要严”的要求，细化主体责任，坚持把员工和客户的生命安全和身体健康摆在首要位置，第一时间配发口罩、洗手液、消毒酒精、手套等防疫物资，所有外部人员进入营业网点，严格执行现场出示健康码、行程码，登记“营业网点人员进出登记表”等制度，南京地区各网点还需检查48小时内核酸报告。各网点加大消杀频次，及时处理厅堂内各类垃圾，有效阻断传染源。同时，为避免客户集聚，各营业网点认真做好客户分流和业务指引，引导客户使用自助设备、线上服务，提升服务效率，减少等待时间。

　　专属服务，“光大温度”再传递

　　3月疫情爆发以来，南京分行辖属连云港分行、常州分行按照当地防疫要求临时关闭网点。面对本月有多笔贷款需续贷的情况，连云港分行在总行、南京分行的帮助下，开通远程办公权限，并为三位关键员工申请通行证到单位，采取线上线下相结合的方式特事特办，确保重要业务不受影响。为避免因所居住小区防控升级影响工作，三位员工舍小家为大家，自网点暂停以来，吃住在单位，充分展现了南京分行人的责任与担当。

　　3月21日恰逢季度结息日，为保证常州分行多笔银团贷款、委托贷款等业务顺利开展，在遵守防疫规定的前提下，全行关键岗位到岗26人，协同发力，全面保障业务正常运行。同时，及时向总行重新定制产品，保障某公司客户顺利购买21日起息的结构性存款。

　　有力支持，信贷政策再优化

　　大战大考方显担当。疫情来袭之后，全行上下在分行党委的带领下，围绕“转型2022”发展要求，统筹做好疫情防控和经营管理，及时调整信贷政策，不忘为企业纾困解难初心，铭记服务实体经济使命。

　　配备专项信贷资源。分行为疫情防控相关领域配置不低于50亿元专项信贷规模，重点支持受疫情影响较为严重的住宿餐饮、文化旅游、物流运输、批发零售、制造业等行业。另配置20亿专项信贷规模全力保障小微企业信贷供给。

　　让利减费共克时艰。对普惠金融、制造业、专精特新、绿色金融、乡村振兴等重点领域出台减点优惠政策，在利率定价方面给予最大限度支持;对受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业主动对接需求，不盲目抽贷、断贷、压贷，采取展期续贷、贷新还旧、合理调整还本付息周期等多种纾困帮扶措施;鼓励企业通过网上银行办理查询、转账、理财、托管、对账等服务，并实行对公网银证书费和对公网银转帐手续费五折优惠政策。

　　加强线上金融服务。依托线上产品平台，围绕阳光E结算、供应链云平台、阳光融E链、跨境支付、外币资金池、阳光E税贷等线上产品，为广大企业提供便捷、安全、可靠的线上金融服务，降低接触风险，保障金融服务的稳定性、持续性。

　　优化流程加速审批。为抗疫贷款开通绿色审批通道，随到随审。在授信风险可控前提下，将原有审批流程线上化、简约化，以服务客户为中心，积极为经营一线减负。

　　义务在手、责任在肩、使命在心。南京分行将严格遵守省市各项防疫要求，毫不松懈、慎终如始、再接再厉打好疫情防控阻击战，以金融央企国家队的担当，确保非常时期金融服务不断档、不降质。

编辑：钟小雯

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