在扩大改革开放的新阶段,为实现经济高质量发展,金融工作应回归服务实体经济的本源,切实解决实体经济尤其是中小企业的融资难融资贵问题,邮储银行南京市分行不断探索创新,拓宽企业融资渠道重视对金融科技的开发与运用,积极发展绿色金融与普惠金融,打造邮储银行普惠金融特色发展模式。
打造渠道协同、数据驱动、流程管理的复合型营销体系
当前金融营销方式已经从传统的向同一客户营销多种产品,过渡为通过大数据实现个性化前台推送和不同客户的精准营销。
营销方式的变迁带来服务方式的改变,邮储银行南京市分行力争为客户提供“线上+线下”的融合体验,依靠大数据建立客户标签,有效管理营销线索,通过营销管理系统实现营销活动的自动化。在外部获客上,建立“场景+平台”的拓展途径,将普惠金融产品与客户生活深度结合,从客户生活的痛点切入,嵌入到各类场景中,在综合平台上提供多元服务。与政府、担保、企业等合作,批量获得优质客户,切实支撑实体发展。
积极运用大数据,建立数据驱动的全过程风控体系
为将风控体系贯穿全面、全程、全员,该行积极运用大数据等新技术提高风控的精准度与效率,建立数据驱动的全过程风控体系。营销阶段建立基于大数据分析的客户360全景视图,通过对客户数据的分析挖掘,建立相应的营销模型、定价模型,基于客户需求和风险收益情况,精准定位目标客户。审批阶段智能风控、自动处理。运用大数据打造高性能、高度自动化的审批体系,通过构建申请评分模型,实现实时在线审批。贷后阶段精准预警、主动管理。整合客户的交易、行为等数据,反馈到预警评分模型中,通过多元化、多维度的指标提升预警效能。