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邮储银行泰州市分行举办“邮储之星”服务礼仪大赛
江苏消费网 (2017-09-18) 来源:本网
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  为改善窗口对外服务形象,强化规范服务意识,近日,邮储银行泰州市分行举办了“邮储之星”服务礼仪大赛。

  为体现比赛的公平、公正,本次比赛特设评委会,由该行分管行长,工会、个人金融部、公司业务部、法律合规部主要负责人,同时邀请了省行渠道管理部相关人员担任评委。

  本次比赛分为职业形象展示和现场情景模拟两个环节。各参赛团队根据抽签顺序依次上场展示。职业形象展示环节,参赛队员个个精神饱满,站姿、走姿、举手礼、双手递接礼仪……展示了美丽、帅气、专业的银行人形象。场情景模拟环节,各参赛团队自拟案例,自编自导,展示了优质的服务水平、丰富的业务知识与经验。经过评委会的现场打分,最终靖江市支行实至名归,包揽了本次比赛的团体及个人一等奖。

  参赛选手纷纷表示,将以这次大赛为新的起点,不断提升技能和素质能力水平,以过硬的职业技能、规范的服务礼仪、热情的服务态度、敏锐的观察能力及灵活的事件处理能力,为客户提供更加优质的服务。

编辑:苏晓

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