6月24日,金融监管部门、国内外金融家以及金融业专家学者云集第六届广州金交会论坛,就如何利用大数据、智能投顾、区块链提升金融服务,科技创新如何推动金融变革等话题展开深入探讨。演讲嘉宾广发银行副行长王兵表示,“无科技,不金融”已成为业界共识,金融与科技的融合必将走向深化。银行科技职能前移,引领业务创新,银行要坚守金融本质,利用科技解决原始痛点。
“金融+科技”走向深度融合
以往的金融产品创新往往围绕着传统的市场和业务模式进行,并没有对银行核心功能和边界产生突破。而到了金融科技发展的新阶段,伴随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的不断涌现,金融科技的创新不仅为业务提升了服务的精准度和服务效率,同时带来了新的业务模式、金融产品。
王兵认为,除了核心的信用优势、牌照优势外,银行还具有客户优势、数据优势和系统优势。90年代起银行就开始进行信息化建设,积累了大量的客户、交易和市场数据,是一座真正的“数据金矿”。经过多年发展,银行的信息系统是行业中最大、最复杂的,支持对公、个人、金融市场、中间业务等的各类交易,并且一直在保持架构的演变和更新。尽管这些使得银行在面对金融科技转型时有了发力点。与此同时,也要积极处理好以下五个方面的问题:一是处理好与客户的关系问题,二是处理好技术的积累问题,三是处理好跨界的合作问题,四是确保风险合规的问题,五是培养和吸引金融科技人才问题。
王兵强调,在新的时代,银行要转变观念,从新技术的被动接受者成为主动研究者。一方面银行的IT部门要加强技术储备,对新技术保持敏锐的嗅觉和判断力。另一方面,也要积极探索新技术在银行可能的落地场景,探索金融和科技的融合之道,为新技术向生产力转化提供支持。
在各行各业开放融合、互利共赢的大趋势下,银行如何建立、参与和主导未来的金融生态系统?王兵表示,银行需要苦练内功,应利用自身的地位优势,加强产学研的联合,特别是加强高度交叉融合学科,如智能感知信息技术、管理科学、社会科学等研究,通过产业链逐步将专业的业务积累和外部技术输入消化吸收成为自身的技术优势,推进金融科技产品创新。
“数字广发”战略与“智慧大脑”建设
王兵介绍,为了打造银行的金融科技基因,广发银行从金融科技众多外延和内涵中积极思考,提出了金融科技“三大基石”和“三大抓手”的概念,从IT基础设施和IT服务能力着手,为该行提供一体化的金融科技支持。
“三大基石”是指银行云计算、大数据和人工智能三大新兴IT基础技术,“三大抓手”是指移动互联、能力开放和敏捷弹性。“三大抓手”代表了IT服务和管理的手段,与“三大基石”建设相辅相成。
广发银行的科技建设以“数字广发”为战略,具体的IT愿景是:更深的融合、更快的支持、更强的推动、更好的引领。“我们做了大数据平台,通过这个平台做客户画像、实时风控、信用评级、实施营销等产品,就是为了能更好地以互联网+的思维思考客户需求,思考业务模式,为业务带来了很好的收益。”王兵说。
广发银行致力打造“智慧大脑”,希望经过3-5年努力,全面提升科技智能化水平,运用人工智能大幅降低企业运营成本,拓展金融服务的广度与深度,凭借技术优势,把握住因此带来的行业超额收益机会。