中国银监会日前发布的《关于提升银行业服务实体经济质效的指导意见》指出，商业银行要在深入推进供给侧结构性改革的过程中，提供更具针对性和有效性的金融支持和服务，不断提高服务实体经济质效。“服务实体经济是金融之本。”民生银行有关负责人表示，该行始终坚持以服务实体经济发展为己任，充分发挥信贷政策、融资服务、金融创新等优势，不断增强服务实体经济的能力和质效。

　　中国银监会日前发布的《关于提升银行业服务实体经济质效的指导意见》指出，商业银行要在深入推进供给侧结构性改革的过程中，提供更具针对性和有效性的金融支持和服务，不断提高服务实体经济质效。

　　“服务实体经济是金融之本。”民生银行有关负责人表示，该行始终坚持以服务实体经济发展为己任，充分发挥信贷政策、融资服务、金融创新等优势，不断增强服务实体经济的能力和质效。

　　一是紧紧围绕“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带等国家战略，创新推出一系列服务举措。比如，成立相关组织，推动业务发展;加大对“一带一路”区域相关基础设施建设、供应链金融、国际金融业务的支持力度;增加特殊产业群的信贷资源供应;着力推广政府与社会资本合作(PPP)业务模式，支持国家重点战略领域和重大工程项目建设;实行专项信贷额度及价格补贴;对符合国家相关政策和行内政策准入要求的客户加大支持力度等。

　　二是支持战略性新兴产业发展。明确战略性新兴产业的战略定位，重点支持高端装备、节能环保、新能源、新材料、新一代信息技术、医疗健康、新能源汽车等战略性新兴产业;创新拓展支持战略性新兴产业的方式与渠道，以产业基金等新模式支持战略性新兴产业发展;创新性制度安排及差异化资源配置政策，引导资源向战略性新兴产业倾斜。截至2016年末，民生银行战略性新兴产业资产总规模1170亿元，授信总额4353亿元，贷款余额463亿元，授信总额及贷款余额较2015年末分别增长53%、11%。

　　三是支持小微企业发展。2009年下半年，民生银行提出“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的战略定位，其中“做小微企业的银行”成为全行发展战略的核心与支撑。近几年来，民生银行持续优化产品服务和体制机制，有力支持小微金融发展。在产品上，研发了“小微之家”线上服务平台，打造线上线下相结合、O2O模式的便捷服务流程，2014至2016年，“乐收银”业务累计为小微客户垫付跨行收单交易手续费21亿元。服务上，小微客户可在授信期限内灵活提款，随借随还，方便快捷。体制机制上，开展贷款转期服务，增加了小微企业金融供给，降低了小微企业融资成本。

　　四是开展普惠金融。民生银行积极构建民生网络金融生态圈，为客户提供纯线上便捷开户、低门槛、高收益的金融产品。同时，运用先进科技手段，为客户提供安全、可靠的电子账户服务。针对小微企业、三农等普惠金融服务对象，民生银行坚持服务优惠和减费让利原则，免收网上银行、手机银行、结算机具等费用。此外，继续在重点区域实施了同城/异地转账汇款、同城跨行ATM取款等手续费的减免优惠政策。

　　五是积极开展金融扶贫，履行社会责任。民生银行建立了全行金融扶贫工作机制，制定专项扶贫计划和差异化扶贫方案;确保金融扶贫贷款金额和增速高于全行平均水平，并给予定价优惠;拓宽多元化融资渠道，增强扶贫对象“造血机能”;拓宽惠农金融服务点的覆盖面;运用捐款、贷款、派驻挂职干部、强化银政合作等手段，采取定点扶贫、公益扶贫、产业扶贫、教育扶贫、医疗扶贫等方式，为精准扶贫贡献金融力量。在教育帮扶方面，15年来民生银行在甘肃省渭源、临洮以及河南省封丘、滑县等四县累计捐款超过8046万元。

编辑：苏晓

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