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书写“银行技能工匠精神”的传奇——记培养银行业务技能冠军摇篮的全国金融系统劳模
江苏消费网 (2017-03-27) 来源:中国江苏网
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  在美丽的黄海之滨,有一座美丽的海滨城市——连云港。在这里,精益求精、爱岗敬业、持续关注和守正创新的人才辈出,但是有这样一处不起眼却声名远扬的银行业务技能培训机构——中国银行连云港分行兴旺技能拓展中心,她是银行业务技能冠军培养的摇篮,不断用工匠精神书写着一个个传奇。

  “工匠精神”就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神,是当今各行各业需要着重学习的价值观。而兴旺技能拓展中心2012年成立以来,在这里共走出了6名中国银行系统全国冠军、24名省行单项冠军、72名省行单项前三名;多人荣获全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国巾帼建功标兵、全国共青团十七大代表、省劳动模范等荣誉;兴旺技能拓展中心2014年被命名为江苏省分行劳模创新工作室,2015年被江苏省分行命名为江苏省分行“员工业务技能培训中心”,2017年被命名为全国金融系统劳模(优秀技能人才)创新工作室,用实际行动让工匠精神彰显了时代气质,积极弘扬了正能量。

  在这里,教学师资个个顶呱呱。培训师李兴旺,参加第二届中行全国比赛获点钞第六名,江苏省五一劳动奖章、全国金融教育先进个人。

  培训师范婷婷,全球柜台公司业务项目纪录保持者, 2012年中国银行全球业务技能比赛柜台公司业务第一名,中国银行业务技能标兵、全国金融青年岗位能手、全国妇女“巾帼建功”标兵,全国五一劳动奖章。培训师马丹,总行级优秀共青团员、总行级青年岗位能手,团中央十七大代表,连云港市五一劳动奖章。

  

 

  

 

  一、潜心钻研,探索总结“兴旺教学法”

  成功者必有成功之道。兴旺技能拓展中心一班人在教学带头人李兴旺同志的带领下,潜心钻研,探索了一套科学有效、独具特色的“三结合、三理顺、四优化”教学心得,即“兴旺教学法”。2016年被评为“江苏省职工十大先进操作法”,成为金融系统唯一荣获此项殊荣的机构。

  基层岗位技能组训实行三个结合:技能培训与岗位需求相结合,基层组训与巡回辅导相结合,技能测试与绩效考核相结合。

  骨干队伍技能培训理顺三个层面:为了充分发挥拓展中心资源优势,层层发现和选拔技能尖子,他总结出“三个理顺”:理顺渠道选苗子,通过基层技能测试观察挖掘技能苗子纳入培养对象;理顺过程上规范,参训学员每人一份训练计划,每人一套训练器材,每天定量进行“节奏训练”,及时发现和纠正问题进行“规范训练”,动作定型降低差错进行“稳健训练”;理顺情绪巧突破,多管齐下,解决八零、九零后青年员工缺乏心智锻炼,浮躁,虚荣要面子,无耐心无毅力等问题。

  精英赛前备战集训突出四个优化:总结上百次大赛经验教训,总结提炼出了“基本功”、“关键点”、“连贯性”和“目标值”四条

  赛前优化训练法则。

  二、追求卓越,培养造就技能人才

  近年来,兴旺技能拓展中心为培养业务技能骨干千余人次;为省行培养出技能教员、技能管理者10余人次。在中总行于2012年7月22日举办的“中国银行全球业务技能比赛”中,“兴旺技能拓展中心”选送的范婷婷、刘旋两名选手作为江苏省分行代表团主力队员,分别获得蓝图对公第一名和蓝图对私第九名的优异成绩,并力助省行荣获团体第四名佳绩;2013年7月在全国片区赛四川赛区中,选送徐建建,作为江苏省分行主力选手,荣获个人金融项目第二名;2014年该中心培养的马丹、徐丽丹代表连云港市金融系统参加江苏省第三届银行业金融机构点钞识假技能竞赛获手工点钞第四名、第七名、全能第六名。2015年该中心李兴旺作为江苏省分行代表队主教练、领队率队参加中国银行第七届业务技能竞赛,包揽两个比赛项目单项冠军、荣获团体优胜奖。

  三、声名远扬,成就遍及系统内外

  近年来,兴旺技能拓展中心教员先后应邀到湖南长沙、江西南昌、黑龙江、云南、西藏、天津、广西南宁、北海、桂林等分支行进行技能演示和技能交流教学,多次受省行委托对省辖其他分行进行技能辅导,全辖能手率不断提高。先后为镇江分行、无锡分行、淮安分行、盐城分行、徐州分行、省行营业部、南京玄武支行、鼓楼支行培训比赛选手200余人次,其中南京地区选手荣获2012年中国银行全球技能大赛英文项目第一名,全国劳动模范、省辖手工点钞项目记录保持者南通分行“卫华工作室”袁卫华、江苏省分行培训基地特聘教师、

  江苏省五一劳动奖章获得者南通分行技能带头人陈卫华、六个项目一级能手、无锡市五一劳动奖章获得者、创办无锡分行“晓晓沙龙”的冯晓等均是该中心学员。多次为省辖南京等地区支行举办技能骨干培训班, 2013年承担南京地区“百人燎原计划”技能培训项目,培训学员由参训时的一至三项能手提高到五项以上能手、三项以上一级能手;2014、2015年承担南京地区选手集训及省行参加总行技能比赛选手集训任务,成效显著,受到省行的充分肯定,2015年该中心培养的选手李欣、沈韵秋包揽中国银行第七届业务技能竞赛对公、对私两个项目第一名;2015年承担省行点钞专项培训班30名学员点钞成绩平均提升540.83张/10分钟、有20名学员达到了点钞一级能手水平;承担2015年省行新入职员工技能培训班五期,培训340余人,参训学员全部达到能手水平,受到学员高度评价。2016年承担省行新入职员工技能导入培训4期,参训人数600余人,省行运营部参加南京人行现金安全知识技能竞赛集训班、扬州、南京地区、泰州、常州等集训以及连云港分行三期业务技能培训班,参训员工400余人次。

  在全省金融系统,“兴旺技能拓展中心”成了中行的品牌,近年来先后为招商银行、农发行、交通行、江苏银行进行培训和指导,推进了员工业务技能和服务能力的提高,也提高了中国银行的知名度。

  工匠精神是一种精神,也是一种品质、一种追求和一种氛围。传承技术、传播技能是一种责任,更是一种义务,因为有了这样的工匠人,才有了各行各业的“匠”之技艺的传承;因为有了这样的工匠人,我们中行的业务技能的先进经验及培养技巧,才有了传播,才有了大批量的技能高尖端人才的辈出。这一群人也必将通过不同的岗位在中

  行实现人生梦想、展现自己的人生价值,形成中行的独特的“工匠精神”;这一个培训中心必将肩负责任与使命,继续用心专研、用心培养,不断用“工匠精神”演绎中行业务技能的传奇。

编辑:苏晓

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