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“民生在勤，勤则不匮”，五千年中华文化传统凝结了“民生”二字。本世纪之初，民生银行把种子播撒在江苏这片沃土：2000年3月20日，民生银行南京分行落户金陵。十七载风雨征程，沉淀了她沉稳中不乏激情与创新的独特气质;十七载砥砺前行，她用责任和担当共同见证了江苏经济的飞速发展;十七载厚积薄发，风华正茂的她已成为江苏金融同业中当仁不让的翘楚!
创新不停，转型不止
创新，是民生银行南京分行最有力的竞争力;转型，是民生银行南京分行差异化发展的有效途径。十七年来，民生银行南京分行在总行的正确领导下，通过分行历届领导班子的不懈努力，每年都迈上一个新台阶，走出了一条立足南京、覆盖全省的发展之路，实现了由小到大、由弱变强的历史转变。“业务发展遇到的困难比预料的大许多，但克服困难的过程就是民生人探索未来的过程”，民生银行南京分行行长林静然坦言，“也正是因为创新不停，转型不止，让民生银行南京分行在强手如林的江苏金融市场始终占据重要一席”。数据显示，2007-2015年南京分行存款年均复合增长率达到26%，其中2013-2015年存款规模连续三年保持300亿元左右的增幅，2016年增幅更是超过400亿元。
——理念创新。民生银行作为中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，创新一直是一个市场利器，始终伴随着民生银行的发展壮大。南京分行树立了创新引领的理念，将创新贯穿于各项工作，以“领先半步”的经营思维，确立市场化的工作机制，坚持走特色和差异化发展之路，努力打造“特色银行和效益银行”。为主动迎接利率市场化挑战，民生银行全面启动了“凤凰计划”，实现以客户为中心的全面变革转型。南京分行为进一步践行“凤凰计划”，在2016年初提出了“三大一特色”(即大零售、大风险、大财务、特色化公司业务)发展思路，努力实现“做最好的银行”的愿景。
——手段创新。民生银行南京分行自成立以来，始终紧紧围绕江苏地方经济发展脉搏，瞄准地方经济转型升级过程中的金融需求，不断拓展融资渠道，创新融资手段，丰富服务内涵，多层次、全方位为重点项目、重点企业提供包括发债、理财、引入社保资金、保险债权等在内的多种金融产品和工具。十七年来，南京分行创新了众多市场第一单，如率先在国内推出“多对一”个人委托贷款项目，率先在全国引进社保基金以信托产品形式投资保障房建设，率先在市场上开展酒店类、客运类资产证券化项目，率先成功引入全国社保基金发起设立南京江北基础设施股权投资基金……
——服务创新。民生银行南京分行始终秉承着以客户为中心的经营理念，持续增强服务功能，拓展服务领域，丰富服务手段，延伸服务内涵，为客户提供不一样的现代金融服务。对于公司业务，南京分行以“融资+融智+融合”的服务理念、“商行+投行+交易银行”的经营模式，优化服务流程，为战略客户、主办行客户提供综合化、定制式的金融解决方案;对于零售业务，着力构建大零售体系，并以“金融+非金融”相结合、从提升客户体验出发，搭建标准化的分层服务体系，满足不同层次的客户需求。
打出组合拳，服务实体经济
金融的发展，离不开实体经济的滋润;实体经济的发展，离不开金融活水的涵养。江苏向来是实体经济的沃土，2016年全省地区生产总值达7.6万亿元。就在这样的环境中，民生银行南京分行与江苏实体经济同频共振，逐渐发展壮大。
——服务触角不断下沉。十七年来，南京分行一步一脚印、一年一跨越。目前，南京分行网点遍及全省11地(市)，不仅拓宽了服务半径，而且各分支机构结合当地区域特色，加强创新产品应用，各项业务蓬勃发展，在各地打响了民生品牌，树立了民生形象。
——市场定位更加明确。南京分行紧紧围绕“三优一特”(优质大型国企、优质大型民企、优质上市公司和特色中小企业)市场定位，以“猎户行动”、“猎骑突击”等系列特色活动引领，加大资源投入力度，为数百家实体企业提供了定制化、多元化、多层次的金融服务。
——助力企业降低成本。南京分行严格执行各级政府和总行的政策要求，多措并举降低企业融资成本，尤其是通过债券等创新业务助企业降成本。2016年，通过债券融资实现投放近600亿元，发行规模位居省内所有商业银行第一。
——积极参与政府基金项目。为有效发挥市场在资源配置中的决定性作用和财政资金的引导作用，南京分行积极参与各级政府基金项目，支持地方重点产业发展。如今年2月，南京分行与江苏省财政厅、江苏金财厚积投资管理有限公司共同发起设立江苏民生投资农业发展基金，重点投资省内现代农业产业项目。
实施普惠金融，做好百姓的金管家
在这个经济社会快速变化的时代，消费者对金融服务的需求也日益多样化、个性化。如何应对需求与挑战，是摆在银行业金融机构面前的一个课题。
——构建客户分层服务体系。民生银行南京分行搭建了金融、非金融、团队和渠道四大板块的客户分层服务体系，推出了“LIFE”服务品牌，通过一系列独具特色的活动，获得市场的认可和好评。加大保险、基金、贵金属等产品的营销，满足消费者多元化的投资理财需求;建立出国金融中心，满足消费者出国旅游、留学的金融需求;社区银行功能不断健全，错时营业、生活缴费、代收快递、物品维修……一项项接地气、聚人气的服务，赢得了大家的交口称赞，成为深受百姓信任的金融服务站、贴心好邻居。
——持续发展小微金融。民生银行南京分行的小微金融业务一直是同业标杆。尤其在经济下行压力增大的形势下，南京分行仍坚定不移地践行小微战略，不仅创新推出“超值贷”、“灵活贷”、“民生网乐贷”、“民生循环贷”等产品，还与税务部门进行“税银合作”，持续强化小微金融服务。截至2016年末，南京分行累计为小微企业提供融资超过2000亿元，为超过25万的小微客户提供了包括融资、结算等金融服务。
——着力打造网络金融平台。民生银行南京分行在总行网络金融布局下，紧跟“互联网+”发展趋势，围绕“金融+科技+生活”，进一步完善网络金融平台体系，重点打造手机银行、直销银行，布局移动支付，让客户足不出户即可享受到方便快捷、安全易用的网络金融服务。
依法合规经营，铸造长青基业
近年来，受经济增速放缓和产业结构调整的影响，资产质量压力增大成为银行业共同面临的挑战。民生银行南京分行始终将依法合规经营放在工作首位，强化风险防范，加大风险化解，资产质量良好。截至2016年末，分行不良贷款率0.77%，远低于当地同业平均水平。
——致力于完善“大风险”体系。南京分行不断强化制度执行，多措并举严控风险，加大对存量资产的排查和监控力度，尤其是加强对重点区域、重点客户的风险监测，提高了风险预警的及时性和针对性。
——不断强化“法治民生”建设。南京分行通过一把手抓合规、首创全员“行内小法”考试、自建“合规风险管理系统”及“双卡考核”等方式，创造性地开展“法治民生”建设，全面提升分行合规经营水平，形成了“人人防风险、事事重合规”的良好氛围。
简单和谐的企业文化是最大生产力
在如今的职场，都说85后、90后难管理。而在民生银行南京分行，大量的年轻员工正快速成长为生力军、主力军，还有一些人脱颖而出，走上了重要领导岗位。
——打造家园文化。南京分行始终从满足员工需求出发，注重人文关怀，从生活的点滴感化员工。党工团齐上阵，各项文体活动精彩纷呈，深受广大员工的喜爱。值得一提的是，南京分行的员工食堂在同业中具有较高的知名度，“舌尖上的民生”不断演绎。
——打造追梦文化。人才，是企业的核心竞争力。民生银行南京分行坚持以市场化为导向，人人都享有公平竞争、脱颖而出的机会。“只要你肯吃苦、肯努力，就一定会实现自己的民生梦”，林静然说，“当然，分行也为广大员工搭建了事业发展通道”。 所谓“玉不琢，不成器”，民生银行南京分行启动了以“个人职业有通道、部门岗位有规划、人员调整有备选”为目标的“琢玉计划”，极大地增强了员工归属感和职业发展成就感。
——打造感恩文化。感恩是一种责任。自2007年以来，每年的感恩节，分行行长都会亲自为员工写“感恩寄语”，不仅让企业感恩于员工，员工感恩于企业，更让员工、企业感恩于社会。南京分行在自身不断发展壮大的同时，始终以履行社会责任为己任，主动回馈社会。2016年，设立了“民生益行动”公益品牌，开展了诸如扶贫助学、慈善捐赠、志愿者服务、灾区帮扶等一系列社会公益活动，让每一名员工的“小爱”，汇集成了民生“大爱”!
“这就是企业文化的力量，体现的是一家企业的精气神。”林静然说。正是基于此，民生银行南京分行连续多年被评为“江苏省文明单位”和“南京市文明单位”。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。面对国内外经济金融环境的深刻变化，民生银行南京分行站在新的起点，始终秉承“为民而生，与民共生”的使命，不断开拓创新，积极进取，与社会各界携手并进，共同描绘“两聚一高”新江苏的宏伟蓝图。
