315和解平台
据悉，近日渤海银行南京分行营业部正式搬迁新址，“焕新颜、强服务”成为分行营业部2017年服务新主题。新网点拥有宽敞明亮的服务大厅，现金服务区、大堂服务区、公众教育区、客户休息等候区等各个区域划分合理，极大提升了客户满意度。同时，新网点还配备了智能化硬件设施，自助发卡机、自助填单机、硬币兑换机等，网点现代化程度的提高不仅为客户提供了更方便、便捷的服务，也提高了业务办理效率，减少客户等待时间。
厅堂服务人员秉承“用心、关心、耐心、爱心、贴心”的服务原则，每一个细微之处都体现着对客户的关怀。该行相关负责人介绍，服务是立行之本，“五心”服务能使服务品质得到高效升级，该行将继续完善厅堂一体化服务流程，满足不同客户在各个方面的金融需求，真正贯彻“一旦选择、终生相伴”的服务理念。(朱琳)
