315和解平台
为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，优化金融消费环境，3月10日上午，邮储银行南京市分行参与了由中国人民银行南京分行营业管理部、南京市消费者协会共同组织的2017年“3·15金融消费者权益日”暨“第二届南京社区金融消费教育”专题宣传活动。
本次活动以“学习金融知识，知晓风险责任，共建和谐金融”为口号，围绕银行卡、征信、人民币收付、防范非法集资和通讯网络诈骗等金融知识开展宣传。邮储银行派出青年骨干在活动现场向社会公众发放有关金融消费者权益日宣传手册、人民币反假及防范通讯网络诈骗等金融知识的宣传折页，一对一接受公众关于金融知识的咨询。鉴于咨询的客户群以中老年人居多，许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种金融产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，工作人员除着重介绍宣传折页内容外，还提醒居民仔细阅读、平时多注意了解相关防范非法集资和通讯网络诈骗知识，在日常生活中多学习多了解多防范。
通过本次活动，加强了消费者风险责任意识的教育，提升了金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识，推动了金融消费知识的普及。同时，邮储银行南京市分行将持续开展金融消费者权益保护知识宣传活动，不断提高服务水平和质量，为和谐金融消费环境的构建贡献力量!(何加)
