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优秀文化孕育人才成长
2016年7月1日，在庆祝中国共产党成立九十五周年大会上，中国银行江苏分行南通分行员工蔡淑娟作为全国商业银行系统唯一人选被表彰为全国优秀共产党员;2015年4月28日，在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上，南通分行员工袁卫华被表彰为全国劳动模范，成为当地同业、省辖系统首个有员工荣获该项荣誉的单位;2012年10月，蔡淑娟同志作为中国银行系统唯一一名来自基层的代表出席党的十八大。多年来，分行有50多人次先后荣获全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国青年岗位能手、全国金融五一劳动奖章、全国金融五四青年奖章、银行业最美人物、中国银行先进工作者与优秀党团员、五四青年奖章，以及省、市劳动模范、五一劳动奖章，省优秀共青团员、市五四青年奖章、市新长征突击手等荣誉。之所以在人才培养方面取得以上成就，关键在于南通分行多年来注重优秀企业文化的建设，坚持以文化引领方向、文化凝聚人心、文化创造价值和文化铸就品牌，不断创新和丰富企业文化建设的内涵。尤其是近年来，分行又紧紧结合银行转型新特点，同业竞争新态势，人才培养新思路，员工成长新愿望，围绕总行“担当社会责任，做最好的银行”战略，省行“系统有担当，同业有口碑”的定位，切实加强以“积极向上，勇于担当;简单高效，公开透明;协同尽责，务实创新”为主要内容的企业文化建设，使广大员工在优秀企业文化的引导下健康成长。具体体现在：
一、与时俱进，以“精神文化”引领人才成长
南通中行高度重视精神文化建设在人才培养中的导向作用，并根据全行发展实际和员工培养的需要不断创新和完善，从而以明确目标愿景来凝聚和激励员工，努力将全行发展目标与员工自身价值相结合，实现全行发展与员工个人价值共成长。
(一)坚持以目标愿景激励人
分行积极发挥发展理念、战略和目标在人才培养中激励作用，既让广大员工看到全行发展目标与愿景，又使其成为员工实现自身价值的平台。早在1994年，分行在同业率先倡导“银行出售的是服务”理念，并通过连续几任班子的传承、创新与丰富，成为当地同业、省辖乃至中行系统高度认可的口碑。2013年以来，现任班子围绕总行“担当社会责任，做最好的银行”战略和省行“系统有担当，同业有口碑”定位，确立“建成南通地区客户首选综合金融服务供应商”的目标。在适时研究、确定发展理念、发展愿景的同时，分行各级机构，尤其是分行班子成员坚持亲自做好战略宣导，全行通过宣讲会、专题会、“书记讲战略”等形式在各层面宣讲发展理念、战略和目标的必要性、可行性与重大意义，以及具体措施、目标实施给全行和员工个人成长带来的激励与变化等，增强信心，凝聚共识，激发全行员工立足岗位，勤奋工作，敢于担当，争作贡献。
(二)坚持以先进典型引导人
分行坚持把大力学习、宣传先进典型作为教育人、影响人的重要抓手，努力在全行上下营造学先进、赶先进、超先进的浓厚氛围。一是组织先进典型的评选与表彰。如定期开展包括党团建设在内的先进集体与先进个人评选活动，举办先进表彰大会等;二是开展向先进典型学习活动。如举办员工先进事迹报告会、先进典型座谈会、组织开展向蔡淑娟、袁卫华同志学习活动等;三是开展先进典型宣传。运用企业文化板报、行史室和内网企业文化专栏等渠道和载体，及时宣传各类先进集体和先进个人的事迹;四是建设先进个人展示与传播平台。分行先后设立以先进个人名字命名的“卫华技能工作室”、“蔡淑娟班组”、“袁卫华工作室”等，在发挥先进典型示范带头作用的同时，努力探索培育先进群体的方式方法，扩大先进效应。
(三)坚持以良好道德培育人
分行通过多种形式加强员工职业素质和道德修养的培育，如定期举办企业文化辩论赛;适时举办演讲比赛、知识竞赛、论坛交流、青年才艺展示、青年创新交流等活动。在全行设立7家“道德讲堂”并举办50多期活动，并多次走进南通市“道德讲堂”总堂，将“道德讲堂”与宣传先进典型、提升服务水平、搞高文明素养、倡导合规经营等工作相结合，加强对员工社会公道、家庭美德、职业道德等方面的教育与培养，不断提高员工的思想道德素质，分行“道德讲堂”被授予“南通市道德讲堂示范点”。
二、改革创新，以“制度文化”培育人才成长
南通中行坚持以严格规范的制度为先导，狠抓落实、推进与监督检查，不仅确保全行各项工作的有效实施，而且在激发员工活力，培养素质强、觉悟高、执纪严的员工队伍等方面发挥了积极作用，一批批员工在严格规范的制度培育下健康成长。
(一)积极探索的人力资源改革制度
分行始终把探索推进人力资源改革放在首位，不断激发员工的活力。早在1994年，分行在当地同业、省辖系统率先实施以行员等级制、中层管理人员改任命制为聘任制，并明确聘用任期、任期目标、届满考核制等; 2013年以来分行以各级领导班子建设、队伍建设为重点，着力提升全辖人力资源素质，增强队伍战略执行力。一是加强经营管理队伍建设，调整充实各级领导班子，优化年龄、知识和专业结构。尤其重点抓好网点负责人的配备和年度履职评价，着力提高他们的能力素质。二是每年动态调整专业队伍等级，拓宽了专业员工的薪酬等级和成长空间，鼓励客户经理、产品经理、大堂经理、风险经理、科技经理、派驻业务经理等岗位员工在专业技术类职位长期发展。三是不断优化人力资源配置，人员配置向基层网点和重点业务一线倾斜，发放基层网点员工和乡镇员工专项补贴，鼓励员工在基层建功立业，充分激发全行员工的活力。
(二)形式多样的教育培训制度
分行坚持把抓员工技能作为落实员工教育培训制度的重要抓手，推动员工技能素质的不断提升并使之成为分行员工教育培训的主要亮点。首先，强化新员工技能训练。分行将技能培训与达标列入新员工入职培训重点内容，要求新员工在培训期间达到一定的技能水准;其次，设立“卫华技能工作室”。定期举办技能提高班、新项目训练培训班等;第三，建立员工技能比赛与技能俱乐部制度。除每年定期组织员工参加技能测试外，还组织开展技能比赛和技能俱乐部活动，技能俱乐部成员根据技能测评结果，实施流动;第四，将技能测评结果纳入新员工转正、柜员等级评定，以及相关条线绩效考核范畴。
(三)多策并举的特色创建制度
分行坚持把开展群团组织创建作为培养人、成就人的重要载体，鼓励广大员工在创建中展示才华，担当责任。全行现已形成重点围绕文明单位、青年文明号、三八红旗集体、巾帼示范岗、文明优质服务示范点、工人先锋号，以及劳动模范、五一劳动奖章、青年五四奖章等集体和个人荣誉开展的系统性、持续性、创新性的创建制度，广大员工对照创建标准与要求，在为分行创建工作赢得一个个荣誉的同时，实现了个人自身价值和职业生涯多渠道发展。分行于2015年被表彰为第四届全国文明单位，成为当地同业以及省辖内首个以分行名义创建的全国文明单位。此外，分行还在当地同业首获“全国五一劳动奖状”、“中国银行业文明规范服务百家示范单位”，在当地同业和省辖范围首获“江苏省文明单位标兵”; 2016年9月，分行及辖内7家中心支行被江苏省文明委命名为2013-2015年度江苏省文明单位，获奖数列当地同业和省辖之首等等。
三、勇于担当，以“行为文化”促进人才成长
分行坚持把各级管理人员深入基层，密切与员工的沟通交流作为加强员工培养的重要举措，鼓励员工在基层锻炼成长。一是深入基层调研沟通。班子成员通过召开各层面员工座谈会、参加基层网点联系点晨会或夕会等方式加强与员工的沟通交流，听取意见建议;二是面对面专题沟通交流。行领导通过参加“真情对话、快乐启航”和“真情对话、携手同行”新入行员工座谈会、“真诚对话、共绘蓝图”对话、“感恩中行、幸福成长——优秀青年员工话幸福”以及“行心工程”座谈会、与广大员工，尤其是青年进行面对面的沟通交流;三是及时、务实的措施改进反馈。认真做好基层征集意见建议的反馈工作，通过编制《教育实践活动征集意见整改与回复》、《分行领导教育实践活动联系点征集意见答复》等电子刊物、表格方式就制订的整改措施或解释说明等事项及时在内网、NOTES信箱向员工反馈、公示。
回顾和总结南通分行人才培养的历程，在“与时俱进的‘精神文化’”、“改革创新的‘制度文化’”和“敢于担当的‘行为文化’”等的推动与影响下，南通分行人才队伍建设不断迈出新的步伐并取得新的成果。2015年7月，在中国银行第七届业务技能竞赛中，进入南通分行仅三年的90后员工李欣、沈韵秋分别获得对私和对公项目第一名，同时被中国金融工会全国委员会授予全国金融五一劳动奖章。2016年，李欣又先后荣获全国五一劳动奖章、中国银行五四青年奖章和最美一线青年员工称号，以李欣、沈韵秋为代表的新一批青年员工在分行优秀企业文化的熏陶下不断成长。
