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现实生活中，发生信用卡被盗刷的事件，往往因储户不能有效举证而承担损失。近日，湖南长沙市中级人民法院发布《涉银行商事审判白皮书》称，金融机构不能举证证明储户恶意支取的，应承担举证不能的后果。这意味着，如果信用卡被盗刷，举证责任将由传统的储户转移至银行。
记者从长沙市中级人民法院了解到，近年涉银行商事案件中，信用卡纠纷占1/3左右，主要是信用卡被盗刷，经常发生“卡在身，钱没了”的案件。长沙市中级人民法院此次发布的《涉银行商事审判白皮书》认为，银行作为ATM机等自助设备的所有者和管理者，负有安全防范和保障义务，应当确保用户在正常使用过程中不会受到损失和侵害，否则应承担相应的过错赔偿责任。金融机构应当就储户使用或者指示他人使用取款卡、储户本人异地取款、恶意支取的事实承担举证责任。金融机构不能举证证明储户恶意支取的，应承担举证不能的后果。
长沙市中级人民法院民二庭庭长胡冬华在接受本报记者专访时表示，产生信用卡纠纷，储户固然有举证责任，但银行不能把所有举证责任推给储户，目前高科技犯罪猖獗，完全由储户举证，既不经济也不公平。在信用卡纠纷中，储户即持卡人主要有两项举证责任：一是否妥善保管了信用卡和密码(密码不应设置简易密码)，二举证卡里有多少钱。而银行负有储户信用卡的安全保障义务，包括识别真伪卡、储户密码和签字比对。胡冬华说，将部分举证责任向银行转移，旨在敦促银行切实履行安全保障义务，促使银行从技术上、制度上更新，增加信用卡技术含量，使信用卡伪造可能性降低，从而预防高科技犯罪对储户的侵害。
长沙市消费者委员会秘书长彭浩表示，今年3月15日开始实施的新《消费者权益保护法》已将银行等金融机构纳入调整范畴，而举证责任倒置又是新《消法》的一大亮点，此次长沙中院发布《涉银行商事审判白皮书》，确认在信用卡纠纷中，银行承担举证责任，与新《消法》规定不谋而合，对广大金融消费者而言，又多了一把维权利剑。（余知都）
